Fiyat Farkı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Hayal Kırıklığı

PH Lab Türkiye’nin web sitesinden 1.400 TL tutarında ürün satın aldım, ancak aynı ürünlerin Trendyol'da 1.078 TL olması sebebiyle siparişimi iptal etmek istedim. Fakat müşteri hizmetleri bunun mümkün olmadığını söyledi. Ben de, o zaman sizin ürünlerinizden o tutarda ürün ekleyin, dedim. Ancak müşteri hizmetlerindeki kadın oldukça umursamaz ve kabaydı; sürekli aynı şeyleri tekrarladı. Bu benim ilk alışverişimdi, ancak son olacak. Müşteri memnuniyeti sıfır.