PhLab Türkiye Ürünlerinde Sağlık Sorunları Yaşadım!

Trendyol üzerinden PhLab satıcısından 3 adet ürün sipariş ettim. Siparişim bugün İstanbul Sancaktepe adresime teslim edildi. Ürünlerden serum, daha önce aldığım gibi jelimsi kıvamda değildi, aksine akışkan bir halde ve bandrolü açık şekilde geldi. Bu tarz kişiye özel ürünlerin bu şekilde gönderilmesi bence doğru değil.

Ayrıca, dünya çapında ünlü soyulabilir maskeleri yüzüme sürdüğüm anda cildimde yanma başladı. Ürünün kullanım talimatında gece sürüp yatmam gerektiği yazıyordu fakat yanma hissi nedeniyle bekleyemedim ve maskeyi çıkardığımda yüzümde ciddi kızarıklık oluştu.

Yaşadığım bu sorunlardan dolayı Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünlerin garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum, herhangi bir garanti belgesi de gönderilmedi. Ödememi kredi kartı ile 888 TL olarak gerçekleştirdim.

Ürünlerin kalitesiz ve güvensiz gelmesi nedeniyle ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.