to read complaints and reviews, or file yours.Ambalajda Belirtilen Gramaj Gerçek Miktardan Az
Phlab markasına ait Micro Spicule nad+ pdrn Shot ürününü yaklaşık 1 hafta önce Trendyol üzerinden Phlab satıcısından satın aldım. Ürünü talimatta yazdığı şekilde kullandım; önerildiği gibi her uygulamada 15 nokta olmak üzere toplam 2 kez, yani 30 noktada kullandığımda ürün tamamen bitti.
Ürünün gramajı üzerindeki bilgilerle kullanım süresi kesinlikle uyuşmuyor ve ürün miktarının ambalajda belirtilenden daha az olduğunu düşünüyorum. Bu durum hem yanıltıcı hem de ekonomik olarak mağdur edici nitelikte.
Ürünün gerçek gramajı ve standart kullanımda ne kadar süre gitmesi gerektiği konusunda açıklama yapılmasını, ambalaj üzerindeki bilgilendirme ile ürün içeriğinin tutarlılığının kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi veya ürünün yenisiyle değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba Özge hanım , Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinize ilişkin talebiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, çözüm alternatifleri oluşturulmuştur. Sorununuzu çözmek adına , Konuya ilişkin geri bildirim ve takibini sağlamak amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz; bu sayede süreç hakkında anlık bilgi almanızı ve sorularınıza yanıt bulmanızı sağlamak istiyoruz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözüme kavuşturmak için çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PhLab Müşteri Hizmetleri Ekibi
