Kalıp Sorunu Ve Yanıtsız İade Talebi

Muggo Shoes internet sitesi üzerinden bir adet babet satın aldım. Ayakkabı elime ulaştığında kalıbının son derece dar olduğunu ve taraklı ayaklarımdan hiç girmediğini fark ettim, bu nedenle ürünü kullanamadım.

Yaşadığım kalıp sorunu sonrasında internet sitesi üzerinden iade talebimi ilettim ve kendilerine bir aydır yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne iade süreciyle ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de mesajlarıma cevap veriliyor.

Ürünü geri göndermeye hazırım, asıl talebim ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesidir. İade sürecimin başlatılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.