Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Diye Aldığım Ürünler Kullanılmış Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi

Sıfır Diye Aldığım Ürünler Kullanılmış Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi
Sibel
25 Eylül 18:42
4.595

23.09.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Media Markt'tan aldığım Philips tam otomatik espresso makinesi ni ertesi gün temizlerken kahve döküm alanında boşta bir vida buldum. Sıfır kapalı kutu diye aldığım ürün belkide kullanılmış veya iade edilmiş veya tamir görmüş bir ürün nereden bilebilirim. Mağazaya gittim değişim istedim. Servise gönderdi. Servise gittim değişim istedim. Makineyi açıp bakmamız gerek dedi. Media Markt Müşteri hizmetleri ile görüştüm Philips müşteri hizmetleri ile görüş dedi. Onlarda nihai kararı servisin verdiğini söyledi. Philips ve Media Markt'tan şikayetçiyim. Sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Hatta aynı alışverişte bir de Braun lazer epilasyon aldım orada kutuyu açtığımızda içinde bir fiş ve fatura vardı o anda ürünü değiştirdim. Bu olayda aynı gün aldığım iki ürünün kullanılmamış kapalı kutu olmadığını ifade ediyor.

Sibel
25 Eylül 19:35

Kim dün 19 bin verip aldığı makineyi bugün değiştirmek ister ki? Ürünün kullanılmış veya tamir görüp rafa konulduğunda inanıyorum. Talebin iade değil değişim. Tüketici hakem heyetinde başvuru yapacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Naile sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ürün Gönderildi, Hijyen Ve Maddi Mağduriyet Yaşadım

Naile
17 Ağustos 19:48
918
Kullanılmış Ürün Gönderildi, Hijyen Ve Maddi Mağduriyet Yaşadım
Kullanılmış Ürün Gönderildi, Hijyen Ve Maddi Mağduriyet Yaşadım
Kullanılmış Ürün Gönderildi, Hijyen Ve Maddi Mağduriyet Yaşadım
Kullanılmış Ürün Gönderildi, Hijyen Ve Maddi Mağduriyet Yaşadım
+4

Onarımdan Hasarlı Dönen Cihaz Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Sinem
21 Ağustos 17:54
3.238
Onarımdan Hasarlı Dönen Cihaz Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Onarımdan Hasarlı Dönen Cihaz Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Onarımdan Hasarlı Dönen Cihaz Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Zehra
19 Kasım 2023 22:42
53.253
Benzer Şikayet Yaz