to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips xc8049 model süpürgenin boru bağlantı parçası 6 ay içinde aynı yerden ikinci kez kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede aynı noktadan tekrar kırılması, kullanılan parçaların son derece dayanıksız olduğunu ve kalite açısından ciddi sorun olduğunu gösteriyor.
Garanti süresi bittiği için şu an bir işlem yapılmadığı söyleniyor ancak bu durumun normal bir “kullanıcı hatası” ya da “yıpranma” olarak görülmemesi gerektiğini düşünüyorum. Süpürgenin ana parçası sayılabilecek boru bağlantısının bu kadar kolay kırılmaması gerekir.
Philips’ten beklentim, bu modelde kullanılan boru bağlantı parçasının kalitesini gözden geçirmesi, bu ürünü kullanan müşterilerini mağdur etmemesi ve benzer şekilde dayanıksız parçalarla kullanıcıları hayal kırıklığına uğratmamasıdır.
Philips xc8349/01 Aqua Plus 25.2 v dikey süpürgeyi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Süpürgenin boru kısmı aynı yerinden tam 3 kez kırıldı. İlk kırılma ürün daha çok yeniyken ve garanti süresi devam ederken oldu. Yetkili servise gittiğimde boru kısmının garanti kapsamına girmediği söylendi ve tamiri k...
Philips 8049 şarjlı dik süpürgeyi Media Markt’tan aldım. Cihazı aldığım günden bu yana aynı ürün üzerinde defalarca parça kırılması yaşadım. Ürünün garanti süresi 04.02.2026 tarihinde bitiyor olmasına rağmen, bu süre içinde 3 defa bağlantı tırnak soketi, 1 defa boru birleştirici plastik aksam, 1 def...
Philips xc8049/1 dikey süpürgeyi 15.09.2024 tarihinde aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. 06.01.2026 tarihinde süpürgenin boru kısmı kendiliğinden kırıldı ve bugün Kocaeli Gebze’deki yetkili servise götürdüm. Buna rağmen tarafıma 1.900 TL parça değişim ücreti çıkarıldı. Ürünün garanti süre...
Philips xc7043/01 model dikey süpürgemin bağlantı yeri 29.04.2026 tarihinde aniden “çat” diye kırıldı. İnternetten yaptığım araştırmalarda bu parça ile ilgili birçok kullanıcıda benzer sorun yaşandığını ve kronik bir problem olarak dile getirildiğini gördüm. Üstelik ürünümün garantisi hâlâ devam edi...
Philips xc8057/01 dikey süpürgemin bataryası ve borusu arızalandı. Cihazımın garanti süresinin bitişinin üzerinden sadece 9 gün geçmiş olmasına rağmen, hiçbir esneklik gösterilmeden benden 5.500 TL talep edildi. Cihazı kullanabilmek için bu tutarı ödeyip parçaları satın aldım ancak daha sonra resmi ...
Yorumlar