to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips’in Trendyol’daki orijinal hesabından satın aldığım One Blade Pro setim, yaklaşık bir hafta önce elime ulaştı. Ürünün kutusu hasarlıydı ve set olarak satılan bu üründe, siyah kutu içinde olması gereken sakal bıçağı eksikti. Eksik parçanın gönderilmesini talep ettim, ancak bana yedek parça gönderimi yapılmadığı belirtildi. Yalnızca eksik parçayı istememe rağmen, iade talebim de “yeniden satışa uygun değil” gerekçesiyle reddedildi.
Teslimat numaram: 9740058179. Ürünü 2 yıl garantili olarak, 2599 TL’ye satın aldım. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve çözüm için markanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumlu bir yanıt alamadım.
Başta sadece eksik parçanın gönderilmesini istemiştim. Ancak yaşadığım mağduriyet ve olumsuz müşteri hizmetleri deneyimi nedeniyle şu anda ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
13 ocakta Hepsiburada sitesinden Philips QP2824/10 oneblade ürününü satın aldım. Ürünle birlikte gelen 4 ayrı başlıkta hiçbir kırık ya da çatlak olmamasına rağmen 1 numaralı başlık yerinden hemen çıkıyor. Diğer başlıklarda hiçbir sorun yok ama. Üründe fabrikasyon bir hata olduğunu ve kusurlu üretild...
05.10.2025 tarihinde Batman Merkez Migros Mağazası’ndan Philips oneblade qp1424/10 model tıraş makinesi satın aldım. Ürünün kutusunun üzerinde iki adet bıçak olduğunu ifade eden bir görsel bulunmasına rağmen, kutuyu açtığımda yalnızca bir adet bıçak çıktı. Kutu üzerindeki bu görsel nedeniyle iki bıç...
Philips’in online alışveriş sitesinden oneblade siparişi verdim. Yanlış ürün sipariş ettiğimi fark edince, müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve siparişi kargodan almamam gerektiği söylendi. Siparişi teslim almadım, ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen 999,99 TL tutarındak...
Trendyol'dan Hesaplımağaza adlı yetkili Philips satıcısından bir yıl önce aldığım Philips marka MG7920/15 ALL in One Trimmer tıraş makinem iki hafta önce bozuldu. Yetkili servise götürdüm. Yetkili servis, garantisi devam ettiği ve kullanıcı hatası olmadığından dolayı değişimi onayladı. Ancak kendisi...
Philips MG7940/15 multi grooming 15/1 tıraş makinesini 25 Ekim 2025’te Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullandığım ilk günden itibaren tıraş sırasında dudak üstümde ve boğaz altında kesikler oluştu. Aynı sorunu bugün oğlum da yaşadı; onun da dudak üstü ve boğaz altında kesikler meydana geldi. ...
Yorumlar