to read complaints and reviews, or file yours. 
13 ocakta Hepsiburada sitesinden Philips QP2824/10 oneblade ürününü satın aldım. Ürünle birlikte gelen 4 ayrı başlıkta hiçbir kırık ya da çatlak olmamasına rağmen 1 numaralı başlık yerinden hemen çıkıyor. Diğer başlıklarda hiçbir sorun yok ama. Üründe fabrikasyon bir hata olduğunu ve kusurlu üretildiğini düşünüyorum çünkü başlık tam oturmuyor.
Philips Müşteri Hizmetlerine; Ürünü daha hiç kullanmadığımı, alalı 1 ay bile geçmeden ve henüz 1 kez bile kullanmadan bozulduğunu ifade ettim. Temsilci bana hiçbir şey yapamayacağını, ürünün garanti kapsamına girmediğini,
"Ürünler satılırken başlıklar garantisiz satılmaktadır, yalnızca cihazın kendisinde 2 yıl garanti bulunmaktadır. Ürünün size kusurlu gönderildiğini düşünüyorsanız dilerseniz satıcı firmanızla iletişime geçebilirsiniz." diyerek resmen başından savdı ve sattıkları ürünün arkasında durmadılar.
Philips'in marka değerine yakışır bir şekilde sattığı ürününün arkasında durarak kusurlu olan tıraş makinesi başlığını değiştirmesini rica ediyorum.
Philips oneblade QP1425 model tıraş makinesini Sakarya Bahçelievler Altınova’daki BİM şubesinden satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda başlıkları hemen kırıldı. Başlıkların bu kadar kısa sürede kırılması hem hayal kırıklığı yarattı hem de güvenimi sarstı. Philips müşteri hizmetleriyle henüz ileti...
Philips Multigroom 7720 model tıraş makinesini yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Son 2 haftadır hem sakal düzeltme hem de vücut tüyleri için kullanılan başlıklar cildimde ciddi tahrişe yol açıyor. Özellikle sakal düzeltme başlığını kullandığımda, başlık...
Merhaba, Philips OneBlade tıraş makinesi aldım. İlk kullanımda başlık plastik çatladı ve kırıldı. Ürünü hemen servise götürdüm. Makine yeni ve sıfır olduğunu gördüler ancak kullanıcı hatası dediler. 'Ne yapacağız? Çöpe mi atalım? 2 yıl garantili değil miydi?' dedim. Ücretli değişim teklif ettiler. '...
05.10.2025 tarihinde Batman Merkez Migros Mağazası’ndan Philips oneblade qp1424/10 model tıraş makinesi satın aldım. Ürünün kutusunun üzerinde iki adet bıçak olduğunu ifade eden bir görsel bulunmasına rağmen, kutuyu açtığımda yalnızca bir adet bıçak çıktı. Kutu üzerindeki bu görsel nedeniyle iki bıç...
8 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1200 TL ödeyerek satın aldığım Philips Qp2824/10 tıraş makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü ilk kullandığımda, kısa sakalı dahi düzgün şekilde kesemediğini ve vücut kıllarında ise hiç işe yaramadığını fark ettim. Ayrıca, kullanım ...
Yorumlar