Philips 8000 Dikey Süpürge Bağlantı Aparatı Kısa Sürede Kırıldı Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi aldıktan bir süre sonra evi süpürürken bağlantı aparatı kendiliğinden kırıldı. Ürünü dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen böyle bir parça kırılması yaşanması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. 10829506562 numaralı alışverişime ait ürün için yetkili servise götürdüğümde cihazdan gelen sesin normal olduğu söylendi ancak bağlantı aparatının kırılmasıyla ilgili olarak herhangi bir çözüme yönelik adım atılmadı.

Dayanıklı olması gereken bir parçanın bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda kırılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kırılan bağlantı aparatının garanti kapsamında, benden herhangi bir ücret talep edilmeden ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.