Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

Philips Televizyonda Kanal Değiştirme Ve Ses Kontrolünde Sürekli Donma Sorunu

profile
13 Mart 21:47
822

Philips 65pus7304/12 model televizyonumun yaklaşık 3 aydır kanal geçişleri son derece yavaşladı. Bazen kanal değiştirmek dakikalar sürüyor, hatta çoğu zaman hiç geçiş yapmıyor. Kanal değiştirirken kendi kendine Netflix, Youtube.com gibi uygulamalara geçmeye çalışıyor, bu sırada bekleme süresi o kadar uzuyor ki televizyonun enerji bağlantısını kesmek zorunda kalıyorum. Aynı donma ve gecikme problemini ses açma ve kısma işlemlerinde de yaşıyorum.

Bu durum artık televizyon izlemekten çok keyif almak yerine ciddi bir sinir harbine dönüşmüş durumda. Güncellemeler otomatik olarak yüklendiği halde sorun düzelmedi. Cihazım artık garanti kapsamı dışında olsa da bu kadar temel işlevleri etkileyen bir sorun için markanın kullanıcıyı yalnız bırakmaması gerektiğini düşünüyorum.

Ülkede yetkili servislere güvenin oldukça zayıf olduğu bir ortamda çözümün Philips müşteri hizmetleri tarafından üretilmesi gerektiğine inanıyorum. Philips’in bu kronik hale gelen problem için gerekli incelemeyi yaparak, mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm için gerekeni sağlamasını talep ediyorum.

Önder
Önder
24 Mart 14:10

Kanal geçişleri ve ses kontrolü sırasında ciddi gecikme ve donma yaşıyorum, uygulamalar kendiliğinden açılıyor, bu yüzden televizyonu kapatmak zorunda kalıyorum. Güncellemeler yüklense de sorun devam ediyor ve Philips müşteri hizmetlerinden hiçbir geri dönüş alamadım. Bu durum beni çok rahatsız etti ve çözüm talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Televizyonumda Sürekli Donma Ve Kumanda Sorunları Çözülmüyor

profile
Tunahan
28 Kasım 2025 12:50
1.321

profile
10 Şubat 2025 21:03
3.396
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Philips 65OLED908/12 Televizyonda Sürekli Donma Ve Kapanmama Sorunu, Yazılım Güncellemesi Talebi

profile
25 Ocak 14:18
496
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Aralık 2024 00:26
4.844
Philips 55pus8808 TV: Beklentileri Karşılamayan Performans Sorunları
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Philips Televizyon Kumandası Kullanılamaz Hale Geldi, Sorunun Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
10 Aralık 2025 20:19
973

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz