Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Favori Kanal Özelliği Kullanım Sorunu

profile
24 Ağustos 2025 21:57
1.849

Philips 50PUS8808/62 model televizyonumu yaklaşık bir yıl önce Media Markt’tan kredi kartı ile taksitle satın aldım ve ürünümün garantisi devam etmektedir. Aldığım günden beri ara sıra yaşadığım bir sorun son bir haftadır sürekli hale geldi ve televizyonu kullanamaz duruma geldim. Favori kanal ayarladığımda, birkaç dakika içinde bu kanallar “sinyal yok” hatası vererek açılmıyor. Ayrıca favori kanal ekledikten sonra televizyonu kapatıp tekrar açmak istediğimde, ekranda görüntü gelmiyor. Fişi çekip tekrar açınca ve favori listesini sildiğimde sorun ortadan kalkıyor, ancak favori kanal ayarı yapınca aynı problem tekrar ediyor.

Sorun, favori olarak eklediğim tüm kanallarda yaşanıyor ve televizyonun yazılımı günceldir. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim ancak hafta sonu olduğu için robot sistem pazartesi aramam gerektiğini belirtti.

Sorunun çözülmesini, favori kanal özelliğini sorunsuz kullanabilmeyi ve gerekirse teknik servis yönlendirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Bayram
Bayram

Usta yazilm sürümünü yazabilirmisin usta

Bayram
Bayram

Usta bende de aynı cihaz var televizyon En son ne zaman yazilim aldı söylermisin ben aldım allali hiç yazilim güncelleme gelmedi de ondan soruyorum

Mahmut
Mahmut
Şikayet Sahibi

Tam hatırlamıyorum ama 2-3 ay önce olmuştur

Abdullah
Abdullah

Merhaba, aynı model cihazda aynı sorunu yaşıyorum. Ben de aynı mağazadan 1,5 sene önce aldım. Servisten dönüş aldınız mı acaba?

favori-kanal-ozelligi-kullanim-sorunu-1.jpg
Mahmut
Mahmut
Şikayet Sahibi

Servis geldi cihazı fabrika ayarlarına yükledi. Sonrasında uydu kanallarını TÜRKSAT olarak tekrar yükledi. Ama ara sıra yine sorun oluyor. Bugün Youtube.com açarken ekran çalışmadı. Diğer uygulamada çalıştı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Philips TV'de Tüm Kanallarda Sinyal Yok, Teknik Destek Bekliyorum

profile
14 Ağustos 2025 16:19
1.416
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Philips TV Güncelleme Sonrası Ekranda Görüntü Kaybı Ve Çözüm Bulunamıyor

profile
06 Eylül 2025 13:09
1.914

Tekrarlayan Panel Arızası Nedeniyle Televizyonumun Değişimini Talep Ediyorum

profile
10 Ekim 2025 22:07
1.197
tekrarlayan-panel-arizasi-nedeniyle-televizyonumun-degisimini-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz