Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Robot Süpürge
HomeRun 7000 Serisi Aqua XU7000/02
Yeni Alınan Robot Süpürgenin Batarya Arızası Hayal Kırıklığı Yarattı

ID:32808623

Yeni Alınan Robot Süpürgenin Batarya Arızası Hayal Kırıklığı Yarattı

Yusuf

PHILIPS Ev Aletleri

20 Haziran 2025 22:01

1.747

07/12/2024 tarihinde aldığım Philips XU7000 02 Homerun 7000 serisi robot süpürgemin bataryası şarj olmuyor. Yüzde yüz görünen şarjı, bir dakika sonra bitmiş görünüyor. Henüz 5-10 kez kullandığım süpürgenin bu şekilde arızalanması, Philips gibi kaliteli bir markaya olan güvenimi son derece sarstı. Lütfen yaşadığım sıkıntının çözümü için bir an önce ilgilenmenizi rica ediyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

23 Haziran 2025 09:39 (Şikayetten 2 gün sonra)

Yusuf Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

23 Haziran 2025 15:11

Yusuf Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Defalarca Servise Giden Robot Süpürgemin Arızası Giderilmiyor, Mağdurum

Yusuf

PHILIPS Ev Aletleri

08 Eylül 2025 21:58

1.615

07/12/2024 tarihinde almış olduğum Philips xu7000 02 homerun robot süpürge 21/06/2025 tarihinde şarj olmaması şikayeti ile Philips müşteri hizmetlerinin yönlendirmiş olduğu Aydin Elektronik (Etimesgut) Philips yetkili servisine teslim ettim. Teslim aldığım ürünümün arızası giderilmemiş olduğu için 1...

defalarca-servise-giden-robot-supurgemin-arizasi-giderilmiyor-magdurum-2.jpg

1 Yorum

İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Servise Giden Robot Süpürge Hala Arızalı, Değişim Talep Ediyorum

İhsan

PHILIPS Ev Aletleri

25 Temmuz 2025 17:40

784

Philips homerun XU7000 model robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı kullandığım günden itibaren şarjının çok çabuk bitmesi problemi yaşamaya başladım. Bu sorun için ürünü bugüne kadar toplamda üç kez garanti kapsamında servise gönderdim. Servis tarafından her seferinde sorunun çöz...

defalarca-servise-giden-robot-supurge-hala-arizali-degisim-talep-ediyorum-1.pdf

Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Philips Robot Süpürge Aldığım Günden Beri Aynı Sorunları Yaşıyorum

Abdurrahman

PHILIPS Ev Aletleri

28 Ekim 2025 10:20

1.017

Philips 7000 serisi iki adet robot süpürgeyi aldığım günden beri aynı sorunları yaşıyorum. Cihazlar tam şarj olmuyor, şarj çubuğu çok çabuk bitiyor ve bazen sadece 15-30 dakika çalışıp tekrar şarj istasyonuna dönüyor. Ürünleri Siemens bayisi aracılığıyla servise bıraktım, ancak servis sorunu çözemed...

Philips Robot Süpürge Temizlikte Sınıfta Kaldı!

Muhammed

PHILIPS Ev Aletleri

26 Ağustos 2025 22:10

2.025

Philips 7000 Serisi Robot Süpürge Temizlik Yerine Çamur Yapıyor! Philips XU7000/02 homerun 7000 Serisi Aqua robot süpürgeyi büyük beklentilerle 10.05.2024 tarihinde satın aldım. Ancak sonuç tam bir hayal kırıklığı! Yaklaşık 6 ay hiç kullanmadık çünkü internet yoktu. Yeni eve taşınınca kullanmaya b...

Philips Robot Süpürge Temizlikte Sınıfta Kaldı!

Philips Robot Süpürge Şikayeti

Hamiyet

PHILIPS Ev Aletleri

03 Ekim 2025 19:45

1.831

Philips xu7000 serisi robot süpürgemi yaklaşık 3 aydır %100 şarjı olmasına rağmen 5 metre sonra şarjı %0’a iniyor, istasyonunu bulamıyor ve harita çizemiyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Cihazı 3 kez Philips servisine gönderdim; ilkinde pilinin bittiği, diğer iki seferde ise yazılım güncel...