Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yeni Alınan Philips Süpürgede Sürekli Bakım Işığı Ve İ8 Hatası Sorunu

18 Ekim 2025 23:441.536
Sümeyra'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Philips 6557 model şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünün tüm bakımlarını eksiksiz yapmama rağmen, her kullandığımda 5-10 dakika sonra bakım ışığı yanıyor ve “i8” uyarısı veriyor. Bu sorun yaklaşık 2 haftadır her gün tekrarlanıyor ve yeni aldığım bir üründe böyle sürekli hata yaşanması beni oldukça düşündürüyor.

Sorunun çözümü için Philips müşteri hizmetleriyle görüştüm, tüm parçaları birlikte kontrol ettik. Ancak ürünüm çok yeni olduğu için hemen servise göndermek istemedim, tekrar yaşanırsa göndereceğimi belirttim. Şu anda garanti kapsamında olan ürünüm için mümkünse değişim ya da servis hizmeti talep ediyorum.

Konu hakkında hızlı bir çözüm bekliyorum.

20 Ekim 2025 09:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sümeyra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

20 Ekim 2025 16:22

Sümeyra Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Sümeyra
20 Ekim 2025 21:00

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips 7000 Series SpeedPro Max Süpürge Kırıldı

Philips 7000Series SpeedPro Max Süpürge Kırıldı

Profil fotoğrafı
Mesut
Philips Dikey Şarjlı Süpürge Kırıldı

Philips DikeyŞarjlı Süpürge Kırıldı

Profil fotoğrafı
Canan
Philips Aqua 8 Çekim Sorunu

Philips Aqua 8Çekim Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Philips Xc8349/01 Aqua Plus 25.2 Dikey Süpürge Faciası

Philips Xc8349/01Aqua Plus 25.2 Dikey Süpürge Faciası

Profil fotoğrafı
Tamer
Philips Dik Süpürge Uyarı Verip Duruyor

Philips DikSüpürge Uyarı Verip Duruyor

Profil fotoğrafı
Emine
Philips Dikey Süpürge Kırılması

Philips DikeySüpürge Kırılması

Profil fotoğrafı
Emre

Öne ÇıkanKonular

XC6557/01 Logo
PHILIPS Ev Aletleri
XC6557/01
Detaylı İncele

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri