PHILIPS Ev Aletleri Philips Xc8057 İ8 Uyarısı Hatası Ve Çekim Gücü Kaybı

Merhaba şubat ayında Philips 8057 şarjlı süpürgeyi büyük bir hevesle arkadaşıma da tavsiye ederek aldım. İlk başlarda kullanırken sorunsuzdu sonra makine i8 uyarısı vermeye başladı. Müşteri hizmetleri filtreyi yıkama hatası yapmış olabileceğimizi söyleyince yedek filtreyi taktım fakat 1 hafta sonra aynı hatayı almaya başlayınca servise götürdüm. Servis tekrar temizleyip yıkayıp denediğini uyarı vermediğini söyledi. Zaten ilk 15-20 dakika herhangi bir sorun olmuyor fakat sonra yine i8 uyarısı veriyor be çekiş gücü çok düşüyor. Aynı hatayı aldığımızda kameraya çekmemi söyledi servis. Çektim ve tekrar servise götürdüm. Uzun bsr bekleme süresinden sonra servis genel merkezin sorunu kabul etmediğini oturduğum yerdeki rakım ve basıncına göre olabileceğini o şekilde kullanabileceğim bilgisini vermişler. İnanılması imkansız bir cevap sadece ekran uyarısı sıkıntısı değil bu aynı zamanda çekiş gücü düşüyor ki sanırım Philips kendi ürününü tanımıyor? Ve ben Türkiye'nin Zonguldak şehrinde oturuyorum ki satın alırken kimse rakım basınç şartı bilgisi vermedi bana! Hatalı ürün olabilir arıza olabilir insan yapımıdır hepsini kabul edebilirim ama o kadar güvenerek aldığım markanın ürününün arkasında olmayıp gerçek dışı açıklamalar yapması en büyük hayal kırıklığımdır. İlk etapta ürünün değişimini isterken şu an paramın iadesini istiyorum. Ayrıca beraber aldığım arkadaşımla aynı şehirde oturuyoruz ve sorunsuz bsr şekilde kullanıyor. Ürünün hatalı olduğunu kabul etmemek için lütfen insan aklıyla dalga geçerek cevap vermeyiniz. Saygılar