to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips marka dik süpürgeyi internetten Mayıs ayında, kaliteli olduğunu düşünerek yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Süpürgenin borusunun olduğu kısımda küçük bir vida bulunuyor ve ürünü kullandıkça bu vidanın etrafındaki plastik bölgede çatlaklar oluşmaya başladı. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu çatlak giderek büyüdü.
Geçen hafta ürünü yetkili servise götürdüm. İnceledikten sonra bu durumu garanti kapsamına almadıklarını, kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyerek parçanın değişimi için benden 4 bin lira civarında ücret talep ettiler. Hem süpürgenin hâlâ garanti kapsamında olması hem de bu kadar kısa sürede bu şekilde bir çatlak oluşmasının normal olmadığını düşündüğüm için bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.
Ben bu süpürgeyi kaliteli ve uzun ömürlü olacağına inanarak tercih ettim, ancak yaşadığım sorun ve servisin tutumu sebebiyle büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. Philips’ten, ürünün kusurlu parçasının ücret talep edilmeden giderilmesini ve mümkünse süpürgenin ayıpsız yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Philips 8000 serisi süpürgemin fırçası dönmemeye ve süpürge çekmemeye başladı. Alalı 6 ay olmuştu. 09-11-2024 tarihinde yetkili servise götürdüğümde, servis fırçanın yanındaki plastik parçanın saç kıllarının dolanmasından dolayı bozulduğunu ve 1300 TL karşılığında değiştirilebileceğini, garanti kaps...
03.04.2024 tarihinde İstanbul Alışveriş Merkezi’nden satın aldığım Philips 7040 şarjlı dikey süpürgem, henüz bir yıl bile dolmadan E4 hatası vermeye başladı ve başlık fırçası içindeki plastik parçalar eriyip dağıldı. Bu nedenle fırça dönmüyor ve ürünü şu anda hiç kullanamıyorum. İnternette araştırdı...
Philips 7000 Series süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün henüz 4 aylık olmasına rağmen, ara bağlantı parçalarında ciddi kalite sorunu yaşadım; parçalar çok dayanıksız ve yerinden sürekli çıkıyor. Bu sorun, ürünü aldıktan yaklaşık 1.5 ay sonra başladı ve o günden beri devam ediyor. Sorunla...
Philips dik süpürge tam bir pişmanlık. İnsan çalışarak kazanıyor, bu para gökten yağmıyor. Sözde garantisi var diye alınıyor ama yok; boru garantiye girmiyor. Resmen plastikten yapılmış bir parça, bu borunun ikinci kez kırılışı. Ben tekrar boru parası mı vereceğim, yine mağdur oldum. Annem de yeni ç...
Yorumlar