to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 7000 Series süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün henüz 4 aylık olmasına rağmen, ara bağlantı parçalarında ciddi kalite sorunu yaşadım; parçalar çok dayanıksız ve yerinden sürekli çıkıyor. Bu sorun, ürünü aldıktan yaklaşık 1.5 ay sonra başladı ve o günden beri devam ediyor.
Sorunla ilgili olarak Philips yetkili servisini aradım. Ancak bana, ürünü servise getirmemi, yerinde hizmet vermediklerini ve bu parçanın garanti kapsamına girmediğini ilettiler. Ürünün üretim hatası olduğunu düşündüğüm bu parça için servis hizmetinin evimde verilmesini ve üretim kaynaklı bu sorunun ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.
Fatura bilgilerimi ve ilgili belgeleri başvuruya ekleyeceğim. Mağduriyetimin giderilmesini ve Philips’in bu konuda sorumluluk almasını bekliyorum.
Philips 7000 serisi XU7100 robot süpürgemi, garanti süresi devam ederken bataryasının hızlı bitmesi ve tam dolmaması nedeniyle servise gönderdim. Servis, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını belirterek batarya değişimi için 4700 TL ücret talep etti. Ücreti kabul ettim, ayrıca değişen parçala...
Nisan ayında Teknosa’dan aldığım Philips 7000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık altı aydır kullanıyorum. Ürünü aldıktan bir süre sonra, kullanımdan sadece birkaç dakika sonra sürekli olarak filtre hatası vermeye başladı. Bu süreçte hem orijinal filtreyi hem de yedek filtreyi kullandım, ancak iki filtre ...
Geçen yıl aldığım Philips 7040 dikey süpürge, bana aldığım günden beri sorun çıkardı. Satıcı yardımcı olmadı, servise götürdüm; sürekli ücret talep ediyorlar. Garantisi devam ediyor ama nedense hasar gören hiçbir parça garantiye girmiyormuş ve aynı sorunu defalarca yaşadım. Bir ürün bu kadar parça t...
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi satın aldım. Ancak bir hafta sonra süpürge hata vermeye başladı. Yetkili servise götürdüğümde, üründe yazılımsal, donanımsal ve cihazın ana kartında sorun olduğu, yeni bir ürünle değiştirileceği belirtildi. 45 gün sonra servis, cihazın geldiğini bildirdi. Ancak ür...
Yorumlar