to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Philips Aquatrio 9000 Süpürgede Sürekli E5 Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Philips Aquatrio 9000 serisi süpürgeyi yaklaşık bir hafta önce Sultanbeyli İstanbul’daki Evkur mağazasından 36.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullandığım günden itibaren sürekli olarak “e5” hatası vermeye başladı. Ürünü defalarca denememe rağmen aynı sorun devam etti.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve elimde 5098**33 numaralı fatura/sipariş bilgisi mevcut. Yaklaşık bir haftadır ürünü kullanamıyorum ve mağdur oldum.
Bu nedenle ürünün değiştirilmesini ya da sorunun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
Betül Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Betül Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
