to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Kahve Makinesinde Kutu İçeriği Eksik Çıktı, Mağduriyet Yaşıyorum
18.12.2025 tarihinde Hatay Antakya’daki A101 mağazasından Philips lattego 4440 model tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda, kutu içeriğinde belirtilen gres yağının paketten çıkmadığını fark ettim. Kullanım kılavuzunda da yer alan bu parçanın, makinenin doğru ve uzun ömürlü şekilde kullanılabilmesi için gerekli olduğu açıkça ifade edilmektedir. Sıfır olarak satın aldığım bir üründe kutu içeriğinin eksik olması benim açımdan mağduriyet yaratmaktadır.
Ürünün seri numarası DX5495***21’dir. Eksik olan gres yağının tarafıma en kısa sürede temin edilip gönderilmesini ve konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Nur Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Nur Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım sorunum çok çabuk çözümlendi çok teşekkür ediyorum
