to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Süpürgenin Şarjı 10 Dakika Bile Dayanmıyor
01 Ekim civarında Ankara Evmer Philips mağazasından 5 yıl garantili Philips 6000 serisi kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığım günden beri tam şarj etmeme rağmen şarjı 10 dakika bile dayanmıyor ve tekrar şarj olması yaklaşık 6 saat sürüyor. Cihazda başka bir sorun yaşamadım.
Henüz Philips müşteri hizmetleriyle veya mağaza ile iletişime geçmedim. Eğer teknik servis bu sorunu tamamen çözebilecekse yönlendirilmek isterim; ancak sorun giderilemezse ürün değişimi veya para iadesi talep ediyorum. Ürün için yaklaşık 16.000 TL ödeme yaptım.
Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
İrem Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
İrem Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
