Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Philips 6000 Serisi Şarjlı Süpürgede Sürekli Kapanma Ve Temizlik Sorunu

5.803
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
Göstermiş olduğunuz ilgi ve bilgilerden dolayı teşekkür ederiz

Mayıs 2026'da Hepsiburada üzerinden satın aldığımız Philips 6000 serisi şarjlı dikey süpürge, yaklaşık 3 aydır her kullanımda 10 dakika çalıştıktan sonra 5 hata kodu vererek kendiliğinden kapanıyor. Ayrıca süpürdüğümüz küçük tanecikleri anında geri döküyor. Cihazı markasına ve olumlu yorumlara güvenerek aldık, ancak yaşadığımız bu sorunlar nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyoruz.

Ürün halen garanti kapsamında ve herhangi bir servis kaydı oluşturmadık. Sorunun sürekli tekrar etmesi nedeniyle Philips’ten cihazın tamir edilmesini ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ürünü 9999 TL ödeyerek Amasya Gümüşhacıköy’de teslim aldım. Kısa sürede çözüm bekliyorum.

23 Ağustos 2025 11:06 (Şikayetten 3 gün sonra)

Hüseyin Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

23 Ağustos 2025 12:59

Hüseyin Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Hüseyin
24 Ağustos 2025 13:38

Gereken ilgi ve verdiğiniz bilgilerden dolayı teşekkür ederiz sorun çözülmuştür👏

Hüseyin
24 Ağustos 2025 13:41

Göstermiş olduğunuz ilgi ve bilgilerden dolayı teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Philips Dikey Süpürgede Emiş Gücü Sorunu Ve Çözüm Bulamama

2.228

Mayıs 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Philips 6000 serisi dikey şarjlı süpürgeyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyo...

Philips Dikey Süpürgede Emiş Gücü Sorunu Ve Çözüm Bulamama

18 Günde Çatlayan Şarj Ünitesi Hayal Kırıklığı Yaşattı

386

Philips 6000 serisi xc6057/01 model dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü henüz 18 gündür kullanıyoru...

18 Günde Çatlayan Şarj Ünitesi Hayal Kırıklığı Yaşattı

Yeni Alınan Süpürgede Şarj Ve Temizlik Sorunu, İade Talebi

2.718

14 Eylül’de Senetsepet üzerinden Philips 600 serisi şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü 15 Eylül’de ilk kez kullanma...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Süpürgeyi Aldığımız Zamandan Beri Sıkıntılı

Philips SüpürgeyiAldığımız Zamandan Beri Sıkıntılı

Profil fotoğrafı
Emir
Philips 8000 Serisi Süpürge Sıkıntısı!

Philips 8000Serisi Süpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Deniz
Philips Süpürge Emiş Gücü Yok Denecek Kadar Az Filtre Temiz Ama Uyarı Veriyor!

Philips SüpürgeEmiş Gücü Yok Denecek Kadar Az Filtre Temiz Ama Uyarı Veriyor!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Philips Dikey Süpürge Çekmiyor

Philips DikeySüpürge Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Melisa
Philips Aqua Trio 9000 Motorundan Gelen Aşırı Tiz Ses

Philips Aqua Trio9000 Motorundan Gelen Aşırı Tiz Ses

Profil fotoğrafı
Soner
Philips Süpürge E5 Hatası Veriyor

Philips SüpürgeE5 Hatası Veriyor

Profil fotoğrafı
Melike

Öne ÇıkanKonular

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri