Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Philips 6000 Serisi Şarjlı Süpürgede Sürekli Kapanma Ve Temizlik Sorunu

19 Ağustos 2025 23:485.803
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
Göstermiş olduğunuz ilgi ve bilgilerden dolayı teşekkür ederiz

Mayıs 2026'da Hepsiburada üzerinden satın aldığımız Philips 6000 serisi şarjlı dikey süpürge, yaklaşık 3 aydır her kullanımda 10 dakika çalıştıktan sonra 5 hata kodu vererek kendiliğinden kapanıyor. Ayrıca süpürdüğümüz küçük tanecikleri anında geri döküyor. Cihazı markasına ve olumlu yorumlara güvenerek aldık, ancak yaşadığımız bu sorunlar nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyoruz.

Ürün halen garanti kapsamında ve herhangi bir servis kaydı oluşturmadık. Sorunun sürekli tekrar etmesi nedeniyle Philips’ten cihazın tamir edilmesini ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ürünü 9999 TL ödeyerek Amasya Gümüşhacıköy’de teslim aldım. Kısa sürede çözüm bekliyorum.

23 Ağustos 2025 11:06 (Şikayetten 3 gün sonra)

Hüseyin Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

23 Ağustos 2025 12:59

Hüseyin Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Hüseyin
24 Ağustos 2025 13:38

Gereken ilgi ve verdiğiniz bilgilerden dolayı teşekkür ederiz sorun çözülmuştür👏

Hüseyin
24 Ağustos 2025 13:41

Göstermiş olduğunuz ilgi ve bilgilerden dolayı teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Philips Dikey Süpürgede Emiş Gücü Sorunu Ve Çözüm Bulamama

18 Eylül 2025 17:012.228

Mayıs 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Philips 6000 serisi dikey şarjlı süpürgeyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyo...

Philips Dikey Süpürgede Emiş Gücü Sorunu Ve Çözüm Bulamama
1

18 Günde Çatlayan Şarj Ünitesi Hayal Kırıklığı Yaşattı

1 Kasım 2025 13:45356

Philips 6000 serisi xc6057/01 model dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü henüz 18 gündür kullanıyoru...

18 Günde Çatlayan Şarj Ünitesi Hayal Kırıklığı Yaşattı

Yeni Alınan Süpürgede Şarj Ve Temizlik Sorunu, İade Talebi

18 Eylül 2025 17:562.447

14 Eylül’de Senetsepet üzerinden Philips 600 serisi şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü 15 Eylül’de ilk kez kullanma...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Aqua Trio 9000 Hüsranı!

Philips Aqua Trio9000 Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Doğan
Philips Kalitesiz Parça Kullanımı

Philips KalitesizParça Kullanımı

Profil fotoğrafı
Murat
Philips 8000 Series Aqua Plus 35 Arızası

Philips 8000Series Aqua Plus 35 Arızası

Profil fotoğrafı
Seda
Philips Speed Pro Problemi

Philips Speed ProProblemi

Profil fotoğrafı
Ebru
Philips Ürün Kırıldı

Philips ÜrünKırıldı

Profil fotoğrafı
Esra
Philips Ekranda Yanıp Sönen Kırmızı Işık

Philips EkrandaYanıp Sönen Kırmızı Işık

Profil fotoğrafı
Kübra

Öne ÇıkanKonular

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri