to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2026'da Hepsiburada üzerinden satın aldığımız Philips 6000 serisi şarjlı dikey süpürge, yaklaşık 3 aydır her kullanımda 10 dakika çalıştıktan sonra 5 hata kodu vererek kendiliğinden kapanıyor. Ayrıca süpürdüğümüz küçük tanecikleri anında geri döküyor. Cihazı markasına ve olumlu yorumlara güvenerek aldık, ancak yaşadığımız bu sorunlar nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyoruz.
Ürün halen garanti kapsamında ve herhangi bir servis kaydı oluşturmadık. Sorunun sürekli tekrar etmesi nedeniyle Philips’ten cihazın tamir edilmesini ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ürünü 9999 TL ödeyerek Amasya Gümüşhacıköy’de teslim aldım. Kısa sürede çözüm bekliyorum.
Hüseyin Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hüseyin Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Gereken ilgi ve verdiğiniz bilgilerden dolayı teşekkür ederiz sorun çözülmuştür👏
Göstermiş olduğunuz ilgi ve bilgilerden dolayı teşekkür ederiz
Mayıs 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Philips 6000 serisi dikey şarjlı süpürgeyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra, yani Haziran ayında, süpürgenin çekmiş olduğu tüm pislikleri tekrar ağız kısmından geri verdiğini ve emiş gücünün tamamen sıfırlandığını ...
Philips 6000 serisi şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Vatan’dan 14.999 TL ödeyerek satın aldım. İlk başlarda cihazdan memnundum ancak zamanla çekim gücü azaldı, iri kırıntıları çekememeye başladı ve makineyi kapatınca topladığı kırıntıları geri bırakmaya başladı. İki hafta önce borunun bağla...
Philips 6000 serisi xc6057/01 model dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü henüz 18 gündür kullanıyorum. 31.10.2025 tarihinde şarj ünitesinin çerçevesi çatladı ve batarya süpürgeyle temizlik yaparken kendi kendine yerinden çıkmaya başladı. Şu anda her süpürmede aynı sorun yaşanıyor...
14 Eylül’de Senetsepet üzerinden Philips 600 serisi şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü 15 Eylül’de ilk kez kullanmak için açtım. Şarjı %100 dolu olmasına rağmen yaklaşık 10 dakika içinde tamamen bitti. Ayrıca süpürge, tozları tam olarak çekemiyor ve temizlik performansı çok düşük. Bu sorunları ...
Philips 6000 Series şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum ancak 2 hafta önce, uzatma borusu ile ana bağlantı noktasını birleştiren parça, kalite değerinin düşük olması nedeniyle kırıldı. Bu durum, süpürgenin kullanılmaz hale g...
Yorumlar