to read complaints and reviews, or file yours.Yanık Tat Ve Dökülen Kahve Sorunları Nedeniyle Philips HDA 150 Makine İadesi
Philips hda 150 model kahve makinesini aldığım ilk günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kahve yaparken kahveyi adeta yakıp haşladığı için içeceklerde sürekli acımsı ve yanık bir tat oluşuyor, bu nedenle keyifli bir şekilde kahve tüketemiyorum.
Ayrıca kahveyi fincana koyarken akış düzgün olmuyor, yanlardan akarak tezgaha dökülüyor ve her kullanımda etrafın kirlenmesine neden oluyor. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de sürekli temizlik gerektirdiği için ürünü kullanmayı zorlaştırıyor.
Bu sorunlarla ilgili müşteri hizmetleri ve yetkili servisle görüştüğümde, ürünün tasarımının ve kahve ayarının bu şekilde olduğunu, bu nedenle değişim veya iadenin söz konusu olmadığını söylediler. Ancak ürünün bu haliyle ne tat ne de kullanım açısından beklentiyi karşılamadığını ve günlük kullanıma uygun olmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım yanık tat ve hijyen sorunları nedeniyle Philips hda 150 kahve makinesinin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Mehmet Emin Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Mehmet Emin Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
