Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar'dan Eksik Parçalı Süpürge Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Vatan Bilgisayar'dan Eksik Parçalı Süpürge Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Vatan Bilgisayar'dan Eksik Parçalı Süpürge Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Vatan Bilgisayar'dan Eksik Parçalı Süpürge Ve Çözülmeyen Mağduriyet
30 Mayıs 12:54
3.916

İskenderun Vatan Bilgisayar'dan aldığım Philips xb9155/07 Marathon Ultimate toz torbasız süpürgenin içinden metal boru ve dirsek olmadığını gördüm. Fakat ürünü aldığım zaman kontrol etmediler. Ben de 4 5 gün sonra açtığım için götürene kadar da 1 hafta geçti. Hiçbir şey yapamadılar. Sadece Philips firmasına yazdılar. Ayrıca çekiş gücüne bakmak için bir deneme yaptım sadece borusu ile. Bana geri dönüşleri, servisten ekstra para ödeyerek parçaları alacağım konusunda. Daha yeni almışım kapalı kutuda eksik parçaları tekrar para ödeyerek almak kadar saçma bir durum var mı acaba? Ayrıca Vatana gittiğimdeki fiyat etiketi ile kasadaki fiyat farklı çıktı yaklaşık 4 bin kadar. Bu durumun da olmaması gerekirken hadi tamam dedim ödeme yaptım aldım maalesef kutuyu hemen açmadım geri götürmedim diye suçlu ben oldum. Madem öyle kutuyu hemen kasaya götürüp ödeme yaptırmasalardı da kendileri kontrol edip verseydi. Bu durumda mağdur olduğum halde tekrar ödeme yapıp parça almam lazımmış. Philips markasına çok güvenmemek gerekiyormuş. Ya ürünüm değişsin ya parçaları ücretsiz versin ya da para iadesi yapsınlar.
Başkalarının ihmalinin cezasını ben çekmek istemiyorum.

01 Haziran 15:32 (Şikayetten 2 gün sonra)

Yasemin Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

01 Haziran 15:58

Yasemin Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi numaramız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yasemin
01 Haziran 16:00

Tekrar arayabilirsiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Philips Garanti Kâbusu: Çözüm Yerine Sorun Yığını

Hasan
03 Aralık 2024 23:27
2.924
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri Philips Dikey Süpürge Ekranı Buğulu Gösteriyor

Elif
13 Ağustos 2023 23:55
3.213
5
Olgun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Philips Süpürge Tutma Sapı Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Olgun
04 Temmuz 00:24
2.311
"Philips firmasına ürünlerinin arkasında durdukları çok teşekkür ederim. Ancak ücretsiz bir yeni ürünle bir sefere mahsus değiştirildi benim talebim başkaları da mağdur olmaması adına konu malzemenin fizibilitesinin yapılarak garanti kapsamına alınmasıdır, tekrar teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri