Vatan Bilgisayar'dan Eksik Parçalı Süpürge Ve Çözülmeyen Mağduriyet

İskenderun Vatan Bilgisayar'dan aldığım Philips xb9155/07 Marathon Ultimate toz torbasız süpürgenin içinden metal boru ve dirsek olmadığını gördüm. Fakat ürünü aldığım zaman kontrol etmediler. Ben de 4 5 gün sonra açtığım için götürene kadar da 1 hafta geçti. Hiçbir şey yapamadılar. Sadece Philips firmasına yazdılar. Ayrıca çekiş gücüne bakmak için bir deneme yaptım sadece borusu ile. Bana geri dönüşleri, servisten ekstra para ödeyerek parçaları alacağım konusunda. Daha yeni almışım kapalı kutuda eksik parçaları tekrar para ödeyerek almak kadar saçma bir durum var mı acaba? Ayrıca Vatana gittiğimdeki fiyat etiketi ile kasadaki fiyat farklı çıktı yaklaşık 4 bin kadar. Bu durumun da olmaması gerekirken hadi tamam dedim ödeme yaptım aldım maalesef kutuyu hemen açmadım geri götürmedim diye suçlu ben oldum. Madem öyle kutuyu hemen kasaya götürüp ödeme yaptırmasalardı da kendileri kontrol edip verseydi. Bu durumda mağdur olduğum halde tekrar ödeme yapıp parça almam lazımmış. Philips markasına çok güvenmemek gerekiyormuş. Ya ürünüm değişsin ya parçaları ücretsiz versin ya da para iadesi yapsınlar.
Başkalarının ihmalinin cezasını ben çekmek istemiyorum.