to read complaints and reviews, or file yours.Ütüdeki Su Sızdırma Sorunu Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Philips Azur 8000 serisi ütümü Trendyol üzerinden yeni satın aldım ve ürünü ilk kez kullandığımda su akıtma sorunu ile karşılaştım. Ütü su haznesinden dışarıya su sızdırıyor, bu da hem ütü yapmayı imkansız hale getiriyor hem de güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.
Ürünü şimdiye kadar yetkili servise ya da aldığım yere götürmedim çünkü ilk kullanımda böyle bir sorun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Philips markasından, garanti kapsamında ürünümün incelenerek arızalı ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
İlgili sipariş numaram: Serino DJ5438***29. Konunun acilen incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
İsmail Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
İsmail Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Mahkemeye verdim
