to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımdan Su Sızdıran Ütü, Garanti Süresi Dolmuş, Değişim İstiyorum
Philips Azur 8000 serisi ütüyü Balıkesir 10. Burda AVM’deki Media Markt mağazasından çeyizim için almıştım. Ürünü yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve ilk günden beri ütü yaptığımda tabanından su akıtıyor, bu nedenle ütülediğim kıyafetler ıslanıyor ve düzgün ütü yapamıyorum.
Ürünü çeyiz için aldığım ve beklettiğim için garanti süresi dolduğundan yetkili servise ya da mağazaya götüremedim. Ancak bu seviyede ve bilinen bir markanın ürününde, daha ilk kullanımdan itibaren su akıtma sorunu yaşamamın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm için mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse ürünün ayıpsız bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Berna Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Berna Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
