to read complaints and reviews, or file yours.Ütüde Çatlak Ve Performans Sorunu: Garanti Sürecinde Satıcı İlgisizliği
Philips dst8050/20 model ütüyü yaklaşık 4 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri doğru düzgün ütüleme yapmıyor, kıyafetleri açmıyor ve performansı son derece yetersiz. Ayrıca ütünün yan kısımlarında çatlamalar oluştu, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni çok şaşırttı ve mağdur etti.
Ürünün garanti belgesi ve garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, satıcı taraftan kimse ilgilenmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ütüleme yapmayan hem de çatlak oluşan bir ürünü kullanmak istemiyorum.
Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm Philips dst8050/20 ütünün kesin olarak iade alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Meryem Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Meryem Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
