to read complaints and reviews, or file yours.Philips 7000 Serisi Süpürge Borusunda Arıza Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Philips 7000 serisi süpürgemi yaklaşık 20 Ocak 2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken birkaç gündür borusunda sorun yaşamaya başladım. Süpürgenin borusu kendi kendine dönüyor ve bu durum ürünü kullanmayı zorlaştırıyor.
Motor kısmının olduğu ana gövdede, ek boruları taktığımız yerde tırnak arızası olduğunu düşünüyorum. Boru, çıkarma düğmesine basmama rağmen değil, kendi kendine çıkıyor ve bu da kullanım sırasında güvenli ve sağlıklı süpürme yapmamı engelliyor.
Üründe garanti devam ederken bu şekilde bir parça arızası yaşamam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Philips’ten, süpürgemi yetkili serviste ücretsiz parça değişimi ile onarmasını veya gerekirse ürünümü yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum.
Murat Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Murat Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
