to read complaints and reviews, or file yours.Teleskopik Borunun Kendiliğinden Girip Çıkması Ve Garanti Kapsamı Dışı Ücret Talebi
Philips Maraton Ultimate Süpürgenin teleskopik borusu kendiliğinden giriyor çıkıyor. Garanti süresi içerisinde olmasına rağmen yetkili servis sorunun sarf malzemeden kaynaklandığını ve garanti kapsamında olmadığını söylüyor. Ürünü diğer markalardan farklı kılan ve kullanımı zorunlu parçasının garanti kapsamında olmadığını söylemesi, ücret talep etmesi Philips markasına ve güvenilir kalitesine yakışmıyor. Ücretsiz değişim veya Sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Şahander Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Şahander Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips müşteri hizmetleri tarafından aranarak bilgi alındı. Türkiye'de satılan Philips ürünlerinin yerli üretim olduğunu belirterek daha kaliteli olan ithal Teleskopik borunun kargo ile adresime gönderileceğini belirttiler ancak henüz tarafıma gönderilen ne kargo var ne de kargo bilgisi için iletişim kuran birisi. Buradaki şikayetle ilgilenmiş gibi yaptılar ondan sonrası yok.
