Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Dikey Süpürge
Aqua Plus 8000 XC8349/01
Teknik Servis İletişimsizliği Ve Süpürge Başlığı Sorunu

ID:31269631

Teknik Servis İletişimsizliği Ve Süpürge Başlığı Sorunu

Buket

PHILIPS Ev Aletleri

10 Ocak 2025 20:10

3.136

8000 Serisi Aqua Plus XC8349/01 Kablosuz Dik Süpürgemin süpürme başlığının fırça kısmı bozulduğu için 25.11.2024 tarihinde Başakşehir teknik servisine götürdüm. Ürünün bir haftalık işi olduğunu, işlem bitince bizi arayacaklarını söylediler. Ancak teknik servisin 1.12.2024 tarihinde Başakşehir'in başka bir bölgesine taşınacağını ve başlığı almak için oraya gelmemiz gerektiğini belirttiler. Haftalar hatta aylar geçmesine rağmen ürünü almamız için aramaları bir kenara, benim arama ve mesajlarıma da geri dönüş sağlanmıyor. Kayıp başlığıyla süpürge evde boş yere yatıyor.

PHILIPS Ev Aletleri

13 Ocak 2025 09:22 (Şikayetten 2 gün sonra)

Buket Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

13 Ocak 2025 13:12

Buket Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nil sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Başlığının Kronik Problemi, Garanti Dışı!

Nil

PHILIPS Ev Aletleri

06 Ağustos 2024 15:49

11.700

Philips 8000 Serisi Aqua Plus Kablosuz Dik Süpürge (XC8349/01)'yi alalı 1 yıl olmasına rağmen başlığın fırçasını döndüren parçası kırıldı. Hemen servise götürdük ancak kırılan parçanın garanti kapsamında olmadığını söylediler ve küçücük parça için 900 TL civarı bir fiyat istediler. Süpürgeyi doğru t...

2 Destek

Philips Aqua 8000 Hayal Kırıklığına Uğrattı!

Nevin

PHILIPS Ev Aletleri

10 Ağustos 2025 16:59

2.067

Philips Aqua Plus 8000 model elektrikli dik süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Son 3-4 haftadır arka arkaya parçalarda sorunlar çıkmaya başladı. Önce süpürge başlığının ışıkları çalışmamaya başladı, ardından fırça başlığı dönmemeye başladı ve bazı parçalar kırıldı. Ürün...

Philips Şarjlı Süpürge Aksesuar Garanti Sorunu

Yunus

PHILIPS Ev Aletleri

03 Kasım 2024 14:24

3.712

Merhaba 23 Mayıs 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips XC8349/01 Aqua Plus 25.2 v Dikey Şarjlı Süpürge aldım. Senesi dolmadan ürünle birlikte gelen başlıklardan bir tanesi arızalandı. Konuyla ilgili teknik servise gittiğimde başlıkların aksesuar olduğu ve bu nedenle garantiye girmediğini beli...

Philips Şarjlı Süpürge Aksesuar Garanti Sorunu

Ceyda sonuçtan memnun

Çözüldü

Yetkili Servis Eksikliği Nedeniyle Elektrikli Süpürge Sorunuma Çözüm Bulamıyorum

Ceyda

PHILIPS Ev Aletleri

13 Mayıs 2025 12:08

1.697

26.06.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldığım Philips XC8057/01 8000 Serisi Kablosuz Elektrikli Süpürgemin ışıklı başlığının Fırçası yerine tam o...

Yetkili Servis Eksikliği Nedeniyle Elektrikli Süpürge Sorunuma Çözüm Bulamıyorum

Enver sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips XC8349/01 SpeedPro Max Aqua Plus 8000 Kablosuz Dik Süpürge

Enver

PHILIPS Ev Aletleri

13 Haziran 2024 16:14

4.715

Öncelikle Merhabalar. 10 Kasım 2022 tarihinde Amazon alışveriş sitesi üzerinden Philips XC8349/01 SpeedPro Max Aqua Plus 8000 Serisi Kablosuz Dik Süpürge satın aldım. Fakat dün itibariyle süpürge resmen parçalandı. Görselde de görüleceği üzere vida yeri içten parçalanmış. Daha garanti süresinin dolm...