Süpürge Kırıldı, Yetkili Servisten Destek Alınamıyor

1 ay önce aldığım süpürge süpürülürken bu şekilde kırıldı. Hiçbir yerde yedek parça yok. Garanti kapsamında yapılmasını talep ediyorum. Marka kalitesi açısından bu üründe böyle bir şey yaşamak tam hayal kırıklığı oldu. Bir daha Philips almam. Yedek parça konusunda ayrı bir sıkıntı sanırım.

Philips marka süpürge makinesi aldım, altı ay olmadan iki defa dirseklerinden kırıldı. Servis ilgilenmiyor. Bu markaya güvenerek ve insanlara tavsiye ederek aldık, o kadar para verdik. Sonuç bu mu olmalıydı? Parayı kolay kazanmıyoruz, bu markanın müşterilerini ve tüketicilerini bu şekilde mağdur etm...

Philips'ten aldığımız elektrikli süpürgenin tekerlekleri kırıldı. Ne zorladık ne düşürdük. Kullanmaya başladık 3 ay geçmeden kırıldı zaten. Yetkili servise gittim, kırılan parça garanti kapsamına girmiyormuş. Kalitesiz plastikten yapıyorsun kırılınca müşteri hatası oluyor. Çok kalitesiz ve ürünlerin...

Kablosuz süpürge üçüncü kez aynı yerden kırılıyor. İki kez ücretini ödeyerek tamir ettirdik. Garantisi hâlâ devam etmektedir. Söylenen talimatlara göre kullanmamıza rağmen kırılmaktadır ve servis yardımcı olmamaktadır. Güç kullanmadan kullanmamıza rağmen kırılıyor. Ya her seferinde ücretini ödeyerek...

Süpürgemi bugün kullanırken bir anda hiç olmadık yerinden kırıldı. Şoka girdim. Şikayet hattına girince bu sorunu yaşayan çok kişi olduğunu fark ettim. Lütfen sorunum giderilsin. Alalı daha 1 sene olmadı. Koca Philips markası bunun arkasında durmalı. İnsanları kandırmamalı, yardımcı olmalısınız.