Sıfır Süpürgede İlk Kullanımda Islık Sesi Ve Çözülmeyen Sorun

Yadigar

PHILIPS Ev Aletleri

05 Mayıs 2025 16:58

2.693

N11 üzerinden Media Markt'tan Philips XB9155 süpürge aldık. Kutuyu açıp denediğimizde süpürge başlığından ıslık sesi gibi bir ses geldi. Kulak rahatsız edici bu ses nedeniyle, kutu açıldığı için ürünün ikinci el kategorisine girdiği söylendi ve servise yönlendirildik. Servise götürdük, aynı başlığı zedelenmiş şekilde geri verdiler. Aynı ses devam ediyor. Süpürgeyi hiç kullanmadım, sadece denedim. Şimdi tekrar servise götürmemiz isteniyor. Serviste zaten yeterince bekledik. Hiç kullanmadığımız süpürgeyi sürekli servise mi götüreceğiz? Philips bizim için pişmanlık oldu.

1 Yorum

PHILIPS Ev Aletleri

07 Mayıs 2025 10:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Yadigar Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

07 Mayıs 2025 17:56

Yadigar Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ahmet

12 Mayıs 2025 11:41

Hortum çıkarıp deneyelim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Mevlude sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Maraton Ultimate XB9155

Mevlude

PHILIPS Ev Aletleri

02 Nisan 2024 11:19

5.230

IKEA Media Markt'tan garantisi devam eden Philips Marathon Ultimate XB9155 elektrikli süpürge almıştım. Kumanda kolu plastik olduğu için açıldı. Kırılması kaçınılmaz, çünkü malzeme o kadar kalitesiz ki, cihazın motor hariç aksesuarları çok kalitesiz. Philips Müşteri Hizmetleri'ni aradım, durumu anla...

1 Destek

1 Yorum

Yeni Alınan Philips Süpürgede Kısa Sürede Başlık Arızası Ve Değişim Talebi

Gizem

PHILIPS Ev Aletleri

12 Ekim 2025 02:16

3.717

17.09.2025 tarihinde Ev Shop mağazasından Philips xc6557/01 model dikey süpürgeyi 18.179,00₺ tutarında, taksitli olarak satın aldım ve ürün 18.09.2025'te elime ulaştı. Ürünü uzun zamandır almak istiyordum ve çok dikkatli kullanıyorum. Ancak 11.10.2025 tarihinde başlık kısmındaki fırçadan sürekli ola...

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Xc8349 Süpürge Pişmanlığı

Orhan

PHILIPS Ev Aletleri

26 Aralık 2023 19:39

1.688

10 ay önce Philips xc8349 süpürge aldım. 7. Ayda plastik bağlantı noktası kırıldı, garanti kapsamında değil denildi ve kendi cebinden ödeyerek yaptırdım. 10. Ayda süpürge başlığının fırça bölümü dönmez oldu. Servis içindeki fırçayı çeviren bölümün kırıldığını garanti kapsamında olmadığını söyledi. S...