to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 8000 Seride Aqua Plus xc8349 ürün grubu elektrikli dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca sürekli arızalar yaşadım. Önce boru bağlantısı kırıldı, ardından süpürgenin kökten arızalandı. Son olarak 03.09.2025 tarihinde Başakşehir Mah. Seyrantepe Cad. A** r*** Kuzudan A1 Blok No:4C Başakşehir/İstanbul adresindeki Philips yetkili servisine teslim ettim. 14.09.2025 tarihinde, 202423 numaralı servis fişiyle ve 1000 TL ödeme yaparak ürünü teslim aldım. Ancak aynı gün ürünü denediğimde 35 hata kodu ile tekrar çalışmadığını gördüm.
Ürünün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, sürekli arıza vermesi ve servisten alınır alınmaz tekrar bozulması nedeniyle mağdur oldum. Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünü servise getirmemi söylediler, fakat servisten aldıktan sonra ürünü hiç kullanamadan aynı sorun tekrar etti. Servisten herhangi bir açıklama veya çözüm önerisi de alamadım.
Sürekli sorun çıkaran ve güvenerek aldığım bu ürün nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşadım. Ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini ve tekrar mağduriyet yaşamamak için gerekli desteğin verilmesini rica ediyorum.
Philips 8000 Seride Aqua Plus elektrikli dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca sürekli arızalar yaşadım. Önce boru bağlantısı kırıldı, ardından süpürgenin kökten arızalandı. Son olarak 03.09.2025 tarihinde Başakşehir Mah. Seyrantepe Cad. A** r*** Kuzudan A1 Blok No:4C Başakşehir/İstanbul adresindeki Philips yetkili servisine teslim ettim. 14.09.2025 tarihinde, 202423 numaralı servis fişiyle ve 1000 TL ödeme yaparak ürünü teslim aldım. Ancak aynı gün ürünü denediğimde 35 hata kodu ile tekrar çalışmadığını gördüm.
Ürünün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, sürekli arıza vermesi ve servisten alınır alınmaz tekrar bozulması nedeniyle mağdur oldum. Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünü servise getirmemi söylediler, fakat servisten aldıktan sonra ürünü hiç kullanamadan aynı sorun tekrar etti. Servisten herhangi bir açıklama veya çözüm önerisi de alamadım.
Sürekli sorun çıkaran ve güvenerek aldığım bu ürün nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşadım. Ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini ve tekrar mağduriyet yaşamamak için gerekli desteğin verilmesini rica ediyorum.
Philips 8000 Seride Aqua Plus elektrikli dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldık. Ürünü kullandığımız süre boyunca sürekli arızalar yaşadık. Ö...
Philips Aqua Plus 8000 serisi dikey süpürgeyi 22 Nisan 2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldım ve ürünü yalnızca beş aydır özenle kullanıyordum. 27.09.2025 tarihinde, hiçbir darbe veya zorlama olmamasına rağmen boru aparatı aniden kırıldı. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, Mardin Philips s...
Philips 8000 serisi Aqua Plus dikey süpürge satın aldım. Süpürgenin önündeki boruyu çıkarmaya yarayan düğme kırıldı ve servise başvurdum. Servis, kullanıcı hatası olduğunu belirterek 250 TL ücret talep etti. Allah'tan korkun, bu minicik plastik parça için bu kadar ücret talep edilmesi çok fazla. Gar...
Philips Aqua Plus 8000 serisi xc8057/01 model süpürgemin borusu, 24.09.2025 tarihinde temizlik yaparken tekrar aynı yerden kırıldı. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım ve o zaman ürünüm garanti kapsamındayken müşteri hizmetleriyle iletişime geçmiştim. Ancak garanti kapsamında olmadığı belirtilerek ü...
Yorumlar