to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Aqua Plus 8000 serisi dikey süpürgeyi 22 Nisan 2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldım ve ürünü yalnızca beş aydır özenle kullanıyordum. 27.09.2025 tarihinde, hiçbir darbe veya zorlama olmamasına rağmen boru aparatı aniden kırıldı. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, Mardin Philips servisine başvurduğumda bana alaycı bir şekilde “kırmışsınız, geçmiş olsun” denildi ve aparatın değişimi için önce 1000 TL, ardından 800 TL ücret talep edildi. Kredi kartı kabul edilmediği için ödemeyi nakit olarak yapmak zorunda kaldım.
Araştırmalarımda, bu aparatın birçok kullanıcıda benzer şekilde kırıldığını ve kronik bir sorun olduğunu gördüm. Bizim hiçbir hatamız olmamasına rağmen, garanti kapsamında değişim yapılmaması ve ücret talep edilmesi beni mağdur etti. Faturamı henüz temin edemedim, ancak acil olarak istedim.
Philips’ten beklentim, eğer ürünüm garanti kapsamındaysa ödediğim 800 TL’nin tarafıma iade edilmesi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli bilgilendirmenin yapılmasıdır.
11 Mayıs 2025’te Media Markt Bodrum midtown mağazasından satın aldığım Philips Aqua Plus 8000 serisi xc8057/01 dikey elektrikli süpürgenin orta borusu ek yerinden arızalı şekilde teslim edildi. İlk kullanımda çatırdamalar başladı ve kısa süre içinde boru tamamen ayrıldı, ürünü hiç kullanamadım. Ürü...
26.02.2025 tarihinde Media Markt üzerinden aldığımız P****** Aqua Plus 8000 serisi XC8057/01 dikey süpürgemizi eşim şehir dışı görevindeyken bende annemlerde kaldığım için 5-6 kullanımda dikey boru aparatının takıldığı ana ünitede olan tırnağının kırılması sonucu hiçbir aparatını kullanamaz hale gel...
Philips 8000 Aqua Plus serisi dikey süpürgeyi 4 Mayıs 2024 tarihinde internet sitesinden, 12.299 TL ödeyerek satın aldık. Satın aldıktan yaklaşık 9 ay sonra, ürünün borusu normal kullanım sırasında kırıldı. Ayrıca yer silme başlığının teleskopik boru butonunda da kırılma meydana geldi. Ürünü her zam...
Philips 8000 serisi Aqua Plus dikey süpürge satın aldım. Süpürgenin önündeki boruyu çıkarmaya yarayan düğme kırıldı ve servise başvurdum. Servis, kullanıcı hatası olduğunu belirterek 250 TL ücret talep etti. Allah'tan korkun, bu minicik plastik parça için bu kadar ücret talep edilmesi çok fazla. Gar...
22.04.2025 tarihinde Philips Aqua Plus 8000 serisi dikey Süpürge aldım. Süpürge teleskopik boru bağlantı yerinden kırıldı. Bununla ilgili yaptığım ara...
Yorumlar