to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 8000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Ürün ilk başta fiş arızası verdiği için 20 gün önce servise gönderdim. Servisten geri geldiğinde ise ürünümün fırçası hiç çalışmıyor, gösterge ekranı havada duruyor ve güç düğmesine basınca süpürge kendiliğinden kapanıyordu. Yani sağlam gönderdiğim ürün, bozuk şekilde bana geri teslim edildi.
Bu durum beni çok üzdü ve tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşattı. Ürün servisten geldikten sonra hiç çalışmadığı için 2 gün önce tekrar mağazaya teslim ettim ve tekrar servise gönderilmesini istedim. Philips ve Teknosa müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü tekrar getirmemi söylediler fakat ben artık bu ürüne güvenmiyorum ve sıfır ürünle değişimini talep ediyorum. Ürünüm garantili ve 15 bin TL’nin üzerinde bir ücret ödedim.
Mağduriyetimin giderilmesini ve yeni, sıfır bir ürünle değişim yapılmasını istiyorum.
Merhabalar, ben bir Philips kullanıcısı olarak beğenerek aldığım ve kullandığım Philips 8000 serisi dik süpürgemin fırçasındaki arıza sebebiyle ürünü servise götürdüm. Servis, bana 1700 TL tamir ücreti olduğunu belirtti ve kabul ettim. Bir hafta sonra fırçamı aldım, fakat bu sefer başka bir problem ...
Philips 8000 serisi dik süpürge. Daha bir sene olmadan ucundaki süpürge aparatı dönmemeye başladı. Ürünü incelediğimde fırçanın dönmesini sağlayan plastiğin kırıldığını gördüm. Servisi aradığım da garanti kapsamına girmediğini yenisini almamı söylediler. Daha ürünü alalı bir sene olmamış iki sene ga...
Merhaba, ben 14 gün önce Philips 8000 serisi 8057 model dik süpürge aldım. Ürün bozuk çıktı, üzerinde çizikler vardı, açma-kapama düğmesi arızalıydı ve temassızlık sorunu yaşadım. Ayak ve borusunun çalışmadığını söylediler. Ancak Teknosa, 14 gün dolmamış olmasına rağmen değişim yapmadı ve beni servi...
Philips 8000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ürün, uzun süredir “filtre hatası” veriyor, çekim gücü yok denecek kadar az ve tozu geri püskürtüyor. Sorun sürekli devam ediyor ve her kullanımda aynı problemi yaşıyorum. Bu süreçte ürünü garanti kapsamında yetkili servise götürdü...
Ürünü aldıktan kısa süre sonra fırçası dönmediği ve ışığı yanmadığı için süpürgeyi kullanamadım. 2 defa garanti kapsamında servise 2 defada kasko yaptırdığım için Gulf Sigorta aracılığı ile toplamda 4 defa aynı sorundan servise gitti. Teknosa'ya ürün iadesi veya aynı ürünün yenisiyle değiştirme tale...
Yorumlar