to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, ben bir Philips kullanıcısı olarak beğenerek aldığım ve kullandığım Philips 8000 serisi dik süpürgemin fırçasındaki arıza sebebiyle ürünü servise götürdüm. Servis, bana 1700 TL tamir ücreti olduğunu belirtti ve kabul ettim. Bir hafta sonra fırçamı aldım, fakat bu sefer başka bir problem çıktı. Hemen tekrar servise götürdüm ve bana, fırçasında değil borusunda problem olduğu, bunun da ücret karşılığı tamir edileceği belirtildi. Ben de tepki gösterdim: Madem fırçasında problem yok, siz neyin tamirini yaptınız diye sordum. Sonrasında mesaj atıldı ve ücret alınmadan boru değişimi yapıldı. Cihazı tekrar servisten aldım, eve getirdim fakat cihazımdaki problemin devam ettiğini fark ettim.
Şikayetçi olacağımı belirttim. Cihazı getirin, takılan parçayı değiştirelim, paranızı da iade edelim denildi. İki kere söylememe rağmen bana servis formu vb. herhangi bir belge verilmedi. Bir ay uğraştım.
Bu nasıl bir servis anlayışıdır?
Bu nasıl bir ciddiyetsizliktir?
Cihazımdan memnundum, fakat servisin ciddiyetsiz olması ve yaptıkları işin arkasında durmamaları nedeniyle mağdur oldum. Bu problemin, severek kullandığım ve güvendiğim markam tarafından çözülmesini rica ediyorum...
Philips 8000 serisi dik süpürge. Daha bir sene olmadan ucundaki süpürge aparatı dönmemeye başladı. Ürünü incelediğimde fırçanın dönmesini sağlayan plastiğin kırıldığını gördüm. Servisi aradığım da garanti kapsamına girmediğini yenisini almamı söylediler. Daha ürünü alalı bir sene olmamış iki sene ga...
Philips 8000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce 10.789 TL’ye satın aldım. Ürünün garanti süresinin bitmesine 10 günden az bir süre kaldı. Süpürgenin kronikleşmiş boru parçası ilk senemde bir kez, 15.10.2025 tarihinde ise tekrar aynı yerden kırıldığı için toplamda iki kez garanti kapsamında s...
18 Nisan 2025 de Philips 8000 serisi dikey süpürge aldık. Daha 10 gündür kullanıyor. Olmamıza rağmen süpürge yaparken uzatma borusu ek yerinden kırıldı. Servise götürdük. İlk arızanın serviste ücretsiz yapılacağı söylendi. Yapıldı. Ancak bundan sonra aynı arızada 1300 TL servis ücreti alınacağı beli...
Philips 8000 serisi Aqua Plus dikey süpürge satın aldım. Süpürgenin önündeki boruyu çıkarmaya yarayan düğme kırıldı ve servise başvurdum. Servis, kullanıcı hatası olduğunu belirterek 250 TL ücret talep etti. Allah'tan korkun, bu minicik plastik parça için bu kadar ücret talep edilmesi çok fazla. Gar...
4 ay önce Philips Aqua 8000 serisi dik Süpürge aldım. Daha 3. Ayında süpürgenin motor üzerinde diğer parçaları tutan küçücük ve plastik mandalı kırıldı. Teknik servise götürdüm. Garantinin karşılamadığı parça değişmesi gerektiği söylendi. Uzun çabalamalar sonucu gittiğim servis sorunu çözüldü (burda...
Airfryer 1.717 
Blender 102 
Blender Seti 41 
Buharlı Düzleştirici 12 
Buharlı Pişirici 36 
Çay Makinesi 72 
Dikey Süpürge 5.827 
Düdüklü Tencere 127 
Ekmek Kızartma Makinesi 27 
Elektrikli Süpürge 2.067 
Filtre Kahve Makinesi 164 
Hava Nemlendirici 22 
Hava Temizleyici 109 
Kahve Makinesi 639 
Katı Meyve Sıkacağı 41 
Kettle 45 
Mikser 20 
Narenciye Sıkacağı 7 
Robot Süpürge 2.202 
Rondo 6 
Tam Otomatik Kahve Makinesi 942 
Tost Makinesi 11 
Ütü 1.454
Yorumlar