to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 2000 serisi robot süpürgeyi Ağustos ayında Kırıkkale’deki Evkur mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri haritalama sorunu, şarj istasyonunu bulamama ve sürekli “motorda sorun var” uyarısı gibi problemler yaşıyorum. Cihazı neredeyse hiç verimli şekilde kullanamadım.
Yaşadığım sorunlar nedeniyle ürünü iki kez servise götürdük. İlkinde hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. İkinci kez servise gittiğinde ise 5 parçasının değiştiği söylendi. Ancak ürün servisten geldikten sonra da daha ilk günden itibaren yine motor arızası uyarısı vermeye devam etti. Şu anda servise telefonla ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum, geri dönüş de alamıyorum.
Ürünü aldığım günden beri aynı sorunları yaşıyor olmam ve servis sürecinden de hiçbir sonuç alamamam nedeniyle üründen hiç memnun değilim. Bu nedenle ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Philips 7500 serisi robot süpürgeyi çeyizim için yaklaşık 2 yıl önce Evkur’dan satın aldım. Yeni evliyim ve 2 aydır ürünü kullanmaya başladım, fakat ilk günden beri süpürme işlemi yapmıyor ve hiçbir şekilde çekiş gücü yok. Tüm bakım ve temizlik kontrollerini (filtre, fırça, toz haznesi gibi) düzenli...
Philips 2000 serisi Xu/2000 robot süpürgeyi yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Cihaz haritalama yaparken olmayan odaları ekliyor ve sürekli kendini duvara vuruyor. Bu sorunlar her temizlikte yaşanıyor. İlk olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı, direkt o...
Philips 7000 serisi iki adet robot süpürgeyi aldığım günden beri aynı sorunları yaşıyorum. Cihazlar tam şarj olmuyor, şarj çubuğu çok çabuk bitiyor ve bazen sadece 15-30 dakika çalışıp tekrar şarj istasyonuna dönüyor. Ürünleri Siemens bayisi aracılığıyla servise bıraktım, ancak servis sorunu çözemed...
Philips homerun 2000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Tekno Forum mağazasından 21.000 TL’ye satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli arıza veriyor. Bir keresinde tamamen yenisiyle değiştirildi ancak aynı sorunlar devam etti. Robot süpürge evi süpürmüyor, harita oluşturamıyor, sürekli...
Philips xu3110/02 homerun 3000 serisi Aqua marka robot süpürgeyi 3 kez servise gönderdim. Her defasında farklı bir motor değiştirildi. Garip garip rahatsız edici yüksek ses çıkarma sorunları ile. En son genel servise gitti müşteri hizmetlerini 3 kez arayıp durumu anlattım cihazımın değişimini talep ...
Yorumlar