to read complaints and reviews, or file yours.Philips XU2100 Robot Süpürgede Haritalama Ve Temizlik Sorunları
Philips XU2100 süpürge aldık, 5 gündür tüm evi tek seferde temizletemedik. Temizlik başlatıyoruz, yarım saat süpürüyor, 'Harita yeniden oluşturuluyor' deyip tüm evi tekrar haritalamak için dolaşıyor. Balkon kapısı açıkken dışarı çıkmaya çalışıyor, kapının alt kısmını görmeyip karşıya geçmek istiyor. Sadece bir odayı temizleyelim dedik, haritadan odayı seçiyoruz, şarj ünitesinden ayrılıyor, 1 metre gidip 'Odaya gidilemiyor mu, bulamıyor muyum?' şeklinde uyarılar veriyor. Haritalama konusunda ciddi sorunlar yaşıyoruz. Başka bir markanın 7 yıllık cihazında hiç böyle problemler yaşamamıştık. 5. gün iade etmeye kalktık, Vatan Bilgisayar kutu açıldığı için ürünü almadı. Servise yönlendiriyorlar, ürün bozuk değil, memnun kalamadık dedik, Tüketici Hakem Heyeti'ne yönlendiriyorlar.
Hasan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hasan Bey Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
