Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Said sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Philips Robot Süpürge Sorunları Çözülmüyor

Philips Robot Süpürge Sorunları Çözülmüyor
08 Mart 21:41
3.423
Said'in Teşekkür Mesajı
“Ürünüm ile alakalı sorunum çözüme ulaştı teşekkürler.”

Philips 7000 serisi marka robot süpürgem ilk 3 ay düzgün çalışıyordu, sonrasında düzgün temizlik yapmamaya ve istasyona gitmemeye başladı. Alan temizliği yap diyorum, alanın içine girmeden etrafında sürekli dönüyor. Yeni harita oluştururken odaları birleştiriyor, kendi kendine farklı engel varmış gibi gösteriyor ve harita oluştururken kendi kendine olduğu yerde dakikalarca dönüyor. 2 kere servise götürdüm, ilkinde filtreler değişecek deyip ücret çıkardılar, ikincisinde ağınızda sıkıntı vardır deyip geri gönderdiler. Hala ürünümün arızası devam ediyor ve çözüme kavuşturulmuyor! 5 aydır cihazımı kullanamıyorum neredeyse.

13 Mart 09:19 (Şikayetten 4 gün sonra)

Said Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

13 Mart 15:27

Said Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Said
13 Nisan 01:33

Ürünüm ile alakalı sorunum çözüme ulaştı teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hakan

Merhaba nasıl düzeldiği hakkında bilgi verebilir misiniz?

Said
Şikayet Sahibi

Anakartı yanmış onu değiştirdiler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

07 Ocak 21:14
2.101
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri