PHILIPS Ev Aletleri Philips Ütü Ana Kart Sorunu

Eda · 2023-10-23T22:04:14+03:00

Philip Azur marka ürün aldık. 2 yıl geçti. Ütü kendi kendine ısıtmamaya başladı. Servise götürdüğümüzde anakartında problem olduğunu söyledi. Ütüyü o kadar hassas kullanmamıza rağmen tam garanti bitimin de böyle bir şey olması tamamen firma hatası. Araştırma yaparken bir çok insanın aynı sorunu yaşadığını gördüm. Teknik servisin istediği tutar zaten ütü parası kadar neredeyse.

PHILIPS Ev Aletleri

Sayın E., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolleri yapabilmemiz adına ütünüzün alım tarihini ve hangi yetkili servise başvurduğunuzu iletmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi

PHILIPS Ev Aletleri

Sayın Ertuğral, Cihazınızın yasal 2 yıl garanti süresi sona ermiştir. Cihazınız garanti dışı olup ücret dahilinde destek almanız gerektiğini belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi

Eda

Bunu söylemek için gerçekten ayrı bir çaba harcadınız mı? 2 yılın geçmiş olduğunu ben zaten biliyorum. Ürününüzden herkes aynı şekilde şikayetçi ya ayarlama yapıyorsunuz garanti bitiminde aynı problemi versin diye ya da herkese aynı sorun denk geliyor bu da firma olarak üretim sıkıntısı demek oluyor, kaldı ki bu ütüyü aldık ilk yıl akıtmaya başladı teknik destek aldık bir şey yok denildi kullanmak zorunda kaldık. Siz ürünlerinizin arkasında bu şekilde mi duruyorsunuz. Ana kart nasıl yanar hadi benim yandı herkesin mi aynı şekilde yandı. Ben bir şekilde uzlaşabiliriz diye muhatap sizi almak istedim fakat biz parayı da kolay kazanmıyoruz. Bu yapılanlar kandırmacadan başka bir şey değil, Markanızı asla önermeyeceğim ve gerekli incelemeler ve insanların yorumlarıyla Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetimi yapacağım.