Bir Saat Bekletildikten Sonra Çankaya If Performance Hall'da Yaşanan Hakaret Ve Tehdit

13 Eylül akşamı erkek arkadaşımın doğum gününü kutlamak için If Performance Hall Çankaya’ya gittik. Kapıda bize 5–10 dakika içinde içeri alınacağımız söylendi ancak tam 1 saat boyunca bekletildik. Süre bu kadar uzayınca ücret iadesi talep ettim.

Ücret iadesi istemem üzerine kıvırcık saçlı bir çalışan, “hayırdır” diyerek bana el kaldırır gibi bir hareket yaptı ve sonrasında ağır bir hakaret içeren sözler söyledi. Bu davranış karşısında kendimi hem tehdit altında hem de aşağılanmış hissettim.

Olayı hemen işletmedeki yetkili kişilere ilettik, durumu anlattığımızda ise bize “siz küfür etmişsiniz” diyerek iftira atıldı ve çalışanı koruyan bir tavır sergilendi. Yaşadığım bu saygısızlık, tehditkar tavır ve ardından gelen iftira sebebiyle hem psikolojik olarak olumsuz etkilendim hem de tamamen haksızlığa uğradığımı düşünüyorum.

Bu personel ve olayı ciddiyetle inceleyip gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, müşterilere karşı bu tür saygısız ve saldırgan tutumların engellenmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yaşatılan mağduriyet ve psikolojik baskı için işletmenin yazılı bir özür ve açıklama yapmasını bekliyorum.