to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips marka ütüyü 6 ay önce Pendik'teki Vatan mağazasından aldık. Ütünün otomatik ışığı son 2 aydır ara sıra yanıp sönüyordu. Daha sonra, 19 Aralık 2023 tarihinde Kartal'daki yetkili servise ütüyü bıraktım. Bugün, 04.01.2024 tarihinde hala ütüm parça bekliyor ve bugün yaptığım telefon görüşmesinde ütünün ana kartının yandığı bilgisi verildi. Küçük bir internet araştırmasının sonucunda bu ütülerde sürekli ana kart arızası olduğunu öğrendim; bu da sorunun tekrarlayabileceği anlamına geliyor. Yeni alınmış olan ütünün yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Merhaba, 19 Aralık'ta teslim etmiş olduğum Philips marka DST8050/20 model ütüyü Pendik'teki Philips yetkili servisine bıraktım. Bir hafta sonra tarafıma ana kart arızası olduğu ve parçanın beklendiği belirtildi. Ancak parça hala gelmedi ve oluşturduğum şikayet kaydı sonrasında değişimini talep etmiştim. Bugün servisle görüştüğümde ütünün değişimini servis olarak onayladıklarını ancak genel merkezin kontrolleri sonrasında yeni cihazın gönderileceğini söylediler. Ancak bu sürecin ne zaman gerçekleşeceğine dair bir süre veremiyorlar. Genel merkezin tarafıma dönüş yapmasını istiyorum. Bu süreçle ilgilenen bir kişiyle ama çağrı merkezi personelleri hiçbir bilgiye ulaşamadıklarını, sadece kayıt aldıklarını söylüyorlar.
14.06.2024’te eski bir Philips kazanlı ütü kullanıcısı olarak yine aynı markaya güvenerek Philips kazanlı ütü satın aldım. GC9682/80 serisi. Ancak o günden bugüne 2 ay arayla aynı şikayet ile ikinci keredir (içinden koku geldikten sonra tabanından ciddi su akıtma şikayetiyle) servise verdim. Avcılar...
Ana kart Yanmış Yalanı ve Arızanın Devam Ediyor Olması. Philips marka buhar kazanlı ütüm yaklaşık 2-3 yıl önce alınmış ve durduk yere buhar vermemesine bağlı garantisi bitmiş olmasına rağmen yetkili SERVİSİ'ne götürdüm. Ütünün ana kart'nın yandığını belirterek 3300TL'lik bir fatura bedeliyle değişim...
Merhaba, 24.06.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Philips kazanlı 8000 serisi ütü aldım. Su damlatması sebebiyle Giresun O*** Elektronik yetkili Philips servisine götürdüm. 2023'ten beri serviste kayıt dışı işlemler yapıldı. Güya daha büyük bir sorun çıkarsa o zaman kayıt açalım denildi. Bu su daml...
Yaklaşık 3 ay önce Philips Azur ütü aldık. Öyle methiyeler ettiler ki anlatamam. Ütü gerçekten kullanışlı bir ütü. Ta ki bozulana kadar. Isıtmıyor diye yetkili servise getirdik 18.11 2024'de. Ana kart yanmış. Daha 3 aylık ütü. Ve bugün 25.11.2024 hala tamir edilmesini bekliyoruz. Ana kart depoda ol...
Yorumlar