to read complaints and reviews, or file yours.Philips Ürünü Kendi Kendine Çalışıyor!
Philips Xc8049/01 25.2 V dikey süpürgeyi 08.03.2024 tarihinde satın aldım. Ürünün fotoğrafta eklediğim başlığını taktığımda kendi kendine çalışmaya başlıyor. Başka başlıkta böyle bir sorun yok, ancak belirtilen başlıkta kendi kendine çalışma sorunu var. Diyarbakır ili Philips yetkili servisi olan Best Elektronik'e başvurdum. Konunun sıvı temaslı kartın bozulduğu ve ücretli olarak değiştirileceği bilgisi verildi. Ancak cihaz kuru kullanıldı, herhangi bir sıvı teması olmadığını gösterir nitelikte bir belge gösterildi. Onunla uğraşacak vaktimiz yok şeklinde bilgi verildi. Aynı sorunun kronik olduğu, birçok kullanıcının aynı sorunu yaşadığı ve başka servislerde garanti kapsamında değiştirildiği Şikayetvar üzerindeki şikayetlerden anlaşılıyor. Kısa sürede bozulan başlığın değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Emre Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Emre Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sorun çözüldüğü için ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum
