to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürgenin Borusu Kendi Kendine Kısalıyor Ve Kullanımı Zorlaştırıyor
Philips Marathon Ultimate kablolu süpürge kullanıyorum. Süpürgeyi ilk aldığımızda herhangi bir sorun yoktu, ancak bir süre normal kullandıktan sonra borusunda sıkıntı yaşamaya başladım. Süpürgeyi ileri geri yaparken teleskopik boru kendi kendine içine giriyor, en ufak bir baskıda bile aniden kısalıyor ve sabit durmuyor. Süpürgeyi kullanmak bu yüzden çok zorlaşıyor ve gerçekten artık sinir bozucu bir hal aldı.
Ürünü Trendyol üzerinden almıştık, üzerinden yaklaşık bir yıl geçti. Şu ana kadar ne Philips müşteri hizmetleriyle ne de satıcıyla irtibata geçmedim. Süpürgemi severek kullanıyordum, böyle bir problemle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Philips’ten, süpürgenin boru parçasının incelenmesini ve parçada bir üretim ya da malzeme kaynaklı problem tespit edilirse bu parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Gelişme
Philips Marathon Ultimate kablolu süpürge kullanıyorum. Süpürgeyi ilk aldığımızda herhangi bir sorun yoktu, ancak bir süre normal kullandıktan sonra borusunda sıkıntı yaşamaya başladım. Süpürgeyi ileri geri yaparken teleskopik boru kendi kendine içine giriyor, en ufak bir baskıda bile aniden kısalıyor ve sabit durmuyor. Süpürgeyi kullanmak bu yüzden çok zorlaşıyor ve gerçekten artık sinir bozucu bir hal aldı.
Ürünü Trendyol üzerinden almıştık, üzerinden yaklaşık bir yıl geçti. Şu ana kadar ne Philips müşteri hizmetleriyle ne de satıcıyla irtibata geçmedim. Süpürgemi severek kullanıyordum, böyle bir problemle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Philips’ten, süpürgenin boru parçasının incelenmesini ve parçada bir üretim ya da malzeme kaynaklı problem tespit edilirse bu parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Aslı Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Aslı Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
