Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Süpürgem Sürekli Arızalanıyor Ve Kalıcı Çözüm Sunulmuyor

18 Ekim 16:20
1.987

Philips a9000 aquatrio süpürgeyi yaklaşık 11 ay önce Media Markt uygulamasından satın aldım (ürün barkodu: 8720389040733). Aldığımdan beri toplam 5 kez Yozgat Philips servisine göndermek zorunda kaldım. Her seferinde süpürge e5 hatası veriyor, servisten geldikten sonra ise yalnızca 2 gün düzgün çalışıyor ve tekrar aynı hatayı gösteriyor. Son olarak batarya değişimi yapıldığı belirtildi ancak sorun çözülmedi.

Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece en yakın servise göndermem gerektiği söyleniyor ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Defalarca aynı sorunu yaşamaktan dolayı mağdur oldum. Artık ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

20 Ekim 10:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Hilal Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

22 Ekim 13:42

Hilal Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi numaramız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Süpürge 1 Ayda Arızalandı: E5 Hatası Ve Kullanım Sorunu

Görsel
28 Ekim 22:21
5.091

Yeni Alınan Philips Süpürgede E5 Hatası Ve Yetersiz Servis Desteği

Mehmet
22 Ağustos 00:04
1.569
2
Burak sonuçtan memnun değil

Dik Süpürgede E5 Hatası ve Çalışmama Sorunu

Burak
10 Ekim 22:15
2.768
Dik Süpürgede E5 Hatası ve Çalışmama Sorunu

Yeni Alınan Dikey Süpürgede Sürekli Hata Sorunu Yaşanıyor

Zeynep
13 Ekim 11:38
1.736

Philips Aqua 9000 Süpürgede Bitmeyen Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

Deniz
30 Ekim 18:58
862
Philips Aqua 9000 Süpürgede Bitmeyen Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri