to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürgede Zayıf Çekim Gücü Ve Servis İhmali Ücret İadesi Talebi
Philips marka şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanıyorum ancak çekim gücü son derece zayıf, neredeyse hiç süpürmüyor ve performansından kesinlikle memnun değilim. Ürünün yeni olmasına rağmen bu kadar yetersiz çalışması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun üzerine süpürgeyi Philips yetkili servisine götürdüm. Ancak ne iade, ne değişim ne de tamir konusunda herhangi bir işlem yapılmadı ve mağduriyetim giderilmeden ürün aynı şekilde bana geri verildi. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen, baştan beri devam eden çekim gücü sorunu için hiçbir çözüm sunulmadı.
Philips’in müşteri memnuniyetini gözeterek şarjlı süpürgemin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ücret iadesi ya da ürün değişimi konusunda yardımcı olmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Eyüp Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Eyüp Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
