to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürgede Sürekli Filtre Sorunu
Philips 7000 serisi XC7057/01 ürün kodlu şarjlı dikey süpürgeyi 24.08.2024 tarihinde Isparta Meydan AVM Evkur mağazasından teslim aldım. Fakat aldıktan 2 hafta sonra filtre hatası ve çekim düşüklüğünden kaynaklı servise götürdük. Yapılan arıza tespitinde filtre hatası olduğu ve 10 günlük süreçte filtrenin yenisiyle değişimi gerektiği söylendi. Değişti, fakat tekrar tekrar çok aktif kullanmamama rağmen ne zaman elime alsam çekiş düşüklüğü ve filtre arızasıyla karşılaşıyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz. 2 ayda maksimum 10 kere kullanılan, sıfır sayılan bir makinenin bu denli arızalı olması Philips kalitesini gözler önüne seriyor.
Yunus Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Yunus Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Daha önce Philips süpürge kullandım bozulunca yeni çıkan ıslak kuru aldık tekrar aynı markayı almayacağım dedim ama yine aynı hatayı yaptım süpürgeyi 1 ay oldu alalı çektim gücü gittik e düştü arıza vermiyor ama hiç çekmiyor eski süpürgemi kullanıyorum iade etmek istiyorum dönüş yaparsanız sevinirim