Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Süpürgede Garanti Kapsamında Kırık Parça Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Philips Süpürgede Garanti Kapsamında Kırık Parça Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Philips Süpürgede Garanti Kapsamında Kırık Parça Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Philips Süpürgede Garanti Kapsamında Kırık Parça Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Philips Süpürgede Garanti Kapsamında Kırık Parça Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
09 Ekim 12:06
1.640

Philips Aqua 8000 serisi xc8057/01 model süpürgeyi 29.06.2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum Media Markt mağazasından satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Normal ev içi kullanım sırasında, boru gövde girişindeki mavi plastik aksamın vida tutan yerleri kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım söz konusu olmadı; sadece borunun sallanması sırasında bu sorun ortaya çıktı.

Yaşadığım bu problem sonrası Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat yetkili birine ulaşmakta ciddi anlamda zorlandım, herhangi bir muhatap bulamadım. Bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.

Garanti kapsamında, kırılan parçanın tamiri veya onarımı gibi kalıcı bir çözüm talep ediyorum. Ürünün faturasına da sahibim ve gerekirse paylaşabilirim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

10 Ekim 10:31 (Şikayetten 22 saat sonra)

Vejdi Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

11 Ekim 14:45

Vejdi Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Aqua Plus Süpürge: Kırılgan Parçalar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

İlter
21 Mart 11:47
3.332

Philips Süpürgenin Orta Borusu Ek Yerinden Arızalı

Ayşegül
18 Eylül 17:32
1.801
Philips Süpürgenin Orta Borusu Ek Yerinden Arızalı

Philips Aqua 8000 Süpürgede Boru Bağlantı Yerinin Kırılması Ve Garanti Kapsamı Belirsizliği

Meryem
28 Eylül 14:24
1.054
Philips Aqua 8000 Süpürgede Boru Bağlantı Yerinin Kırılması Ve Garanti Kapsamı Belirsizliği
Philips Aqua 8000 Süpürgede Boru Bağlantı Yerinin Kırılması Ve Garanti Kapsamı Belirsizliği
philips-aqua-8000-supurgede-boru-baglanti-yerinin-kirilmasi-ve-garanti-kapsami-belirsizligi-3.pdf
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri