to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos 2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips xc8049/01 model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü oldukça özenli kullanmamıza rağmen 08.04.2026 tarihinde teleskopik borusundaki plastik parça kendiliğinden kırıldı.
İnternetten yaptığım araştırmalarda aynı parçanın birçok kullanıcıda kırıldığını, bunun kronik bir sorun olarak dile getirildiğini gördüm. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda, arızanın giderilmesi konusunda yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Bu kadar çok benzer şikayet bulunmasına rağmen çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı ve açıkçası şaşırdım.
Bu parçanın üretim sürecine bağlı bir problem olduğunu düşündüğüm için, müşteri memnuniyeti kapsamında kırılan teleskopik boru parçasının tarafıma ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden satın alarak yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak kullandığımız Philips xc8049/01 25.2 V dikey şarjlı süpürgenin, bugün normal kullanım sırasında teleskopik boru üzerindeki plastik kısmı aniden kırıldı. Ürün hiçbir darbe almadan, zorlanmadan, tamamen olağan kullanım koşullarında ...
12 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips Xc8349/01 Aqua Plus şarjlı dik süpürgenin teleskopik boru kısmındaki plastik parça 30 Eylül 2025 tarihinde kırıldı. Ürünü normal, günlük kullanım koşullarında kullanıyordum ve herhangi bir ekstra yüklenme ya da yanlış kullanım söz ko...
Philips xc8049 dikey süpürgeyi 2022 yılında online olarak satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra teleskopik boru üzerindeki ara plastik parça kırıldı ve bu parçayı iki kez değiştirmek zorunda kaldım. Şimdi ise şarj ettiğimiz üst noktadaki enerji soketi kırıldı ve ürün şu an kullan...
Philips xc 8349/01 dikey süpürgeyi Nisan 2023’te Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldım. Ürünün garanti süresi 2 yıldı ve garanti bitimine yakın, Nisan 2025 civarında ilk kırılmalar başladı. Önce boru kitindeki aparatta kırılma yaşadım, ardından ürünü kullanırken teleskopik boru sürekli yer...
Yorumlar