to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2025 tarihinde aldığım Philips Marathon süpürgemin demir borusunun ayarlanma yeri, süpürürken kendi kendine aşağı düşüyor. Ayrıca çekim gücü, aldığım zamanki gibi değil. Tüm bu sorunlar için Philips'i arayıp ürün değişimi istedim. Müşteri temsilcisi, yetkili servisle görüşmem gerektiğini söyledi. Yetkili servisi aradım, süpürgeyi kendiniz getirin, eğer getirmezseniz biz aldırırsak 700 TL ücret alırız dediler ve değişim istediğimi söylediğimde 'sizin söylemenizle olmuyor' gibi bir üslup kullandılar. Şimdi hem Philips'i hem de teknik servisi Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim, herhangi bir dönüş yapmazlarsa.
Irmak Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Irmak Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips Marathon marka süpürge aldım. Aldığım gün çekim gücünün düşük olduğunu fark ettim. Aldığım yere gittim, servise götürün dediler. Servise götürdüm, bana filtre alıp çekim gücünün yükseltilebileceğini söylediler. Ben bu kadar kısa bir sürede bunu kabul etmiyorum. Sorsanız iyi bir marka ama müş...
Merhaba, 05.04.2025 tarihinde Media Markt'tan satın aldığım Philips 6000 serisi dikey şarjlı süpürgem 07.04.2025 tarihinde arızalandı. Cihazı satın aldığımız yere götürdük ve geri iadesini yapmak, paramızı geri almak istedik. En az 14 gün içinde koşulsuz iade etme hakkımız var çünkü tüketici olarak ...
Philips şarjlı dikey süpürge aldım, onarım için Dündar Elektronik servisine teslim ettim; ancak teslim ettiğime dair hiçbir form vermediler. Cihazımın garanti dışı işlem göreceğini ve 2 hafta içerisinde onarımın yapılacağını söylediler. Defalarca servisi aradım ama dönüş yapılmadı. Philips müşteri h...
Neredeyse bir hafta 10 gün oldu ama hala ses seda yok. Philips markasından 5 yıl garantili diye Marathon süpürge aldık. Garantisi hala devam ederken süpürgenin akıllı kolu süpürme esnasında hiçbir şiddet veya yere düşürme olmadan birden ortadan ikiye ayrıldı. Ayrıca de süpürgenin arkasında süpürge u...
07.11.2024 tarihinde çevremdeki insanların tavsiyesiyle Philips XC8057/01 8000 serisi kablosuz dikey elektrikli süpürge aldım. Çok sık bir kullanım yapmadığım halde 23.12.2024 tarihinde gövdenin boru ile birleştiği kısımdaki dişlinin kırıldığını gördüm ve Başakşehir'deki yetkili servis olan Şehir El...
Yorumlar