to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2025 de Philips 7000 serisi Aqua şarjlı dikey Süpürge aldım. Makine boru bağlantısını sağlayan plastik tırnak halı süpürürken kendiliğinden kırıldı ve borusu çıktı. 12.04.2025 tarihinde Ankara Etimesgut ta bulunan Philips yetkili servisine cihazı götürdüm ve garanti kapsamına girmeyeceğini söyleyerek 800 TL karşılığında yeni parça ile değişim sağladılar. Hâlâ yerleri süpürürken bağlantı kısmı oynuyor ve zamanla da yine tırnağın kırılmasına sebep olacaktır. Böyle bir durumun garanti kapsamına girmemesi ve ücretli değişim sağlamaları Philips markası için son derece kötü bir politika oldu. Bundan sonra Philips markasından bir ürün alma konusunda çok tereddüt edeceğimden eminim. Kırılan tırnak görselde gösterdiğim kısım. Yeni takılan parça üzerinden gösterdim. Göründüğü üzere zaten çok zayıf bir parça ve ürünün temel özelliği olan süpürme esnasında kırılması da kalitesiz olduğunun çok açık bir göstergesi. Philips markası adına üzücü.
Philips Agua 8000 serisi dikey süpürge kullanıyorum. Cihazın süpürge fırçasının bilyesi yerinden çıktı ve fırça kısmı arızalandı. Ürünü 4 gün önce Ankara Etimesgut Aydın Elektrik yetkili servisine, garanti belgesi ve faturasıyla birlikte teslim ettim. Ancak servis, garanti kapsamında olmasına rağmen...
Philips 8000 serisi Aqua Plus dikey süpürgenin garanti süresi içinde teleskobik borusu ek yerinden kırıldı. Marka Garanti kapsamında olmadığını, ücret ödeyerek almamız gerektiğini söyledi. Bin küsur liraya aldık. Daha altı ay olmadan o da aynı yerden kırıldı. İnternette araştırma yaptığımda herkesin...
Philips 8000 serisi Aqua Plus dikey süpürge satın aldım. Süpürgenin önündeki boruyu çıkarmaya yarayan düğme kırıldı ve servise başvurdum. Servis, kullanıcı hatası olduğunu belirterek 250 TL ücret talep etti. Allah'tan korkun, bu minicik plastik parça için bu kadar ücret talep edilmesi çok fazla. Gar...
Philips Aqua 8000 serisi dikey süpürge aldım, bir süre sonra performansı azaldı ve yakın tarihte de boru bağlantı kısmında kırılma oldu. Ürünü alalı tam 1 sene yeni oldu. Garanti kapsamında değilmiş ayrıca bu sorundan herkes şikayetçi bu süpürgenin kronik sorunu. Müşteri hizmetlerine bağlandım 12 gü...
Yorumlar