Philips Süpürge: Garanti Kapsamında Kırılma Ve Yedek Parça Sorunu


Merhaba, 1 yıl önce aldığımız Philips XC7040 model süpürgenin tutma yeriyle borunun bağlantısı olduğu klips yeri artık tutmuyor. Herhangi bir kırık veya deformasyon yok klips kısmı boru kısmını tutmuyor ve süpürmemize engel oluyor, tuttuğumuz yer elimizde kalıyor. Boru çıkıyor. Müşteri hizmetleriyle ve teknik servisle iletişime geçmek için defalarca uğraştık fakat iletişime bir türlü geçemedik. Philips sattığı ürünün arkasında durmayan marka bunu biliyoruz. Zaten fakat ucuz diye mecbur aldık yine elimizde patladı. Son çare Şikayetvar üzerinden iletişime geçmeye çalışmak istedik. Buradan da iletişime geçemediğimiz takdirde tüketici heyetine başvurmak durumunda kalacağız. Teşekkürler


Philips XC7040 model şarjlı dik süpürgeyi 5 ay önce Amazon üzerinden satın aldım (Sipariş No: 405-7213134-4494742). Bugün, süpürgenin borusunda bulunan plastik birleşim yerinde kırılma meydana geldi. Bu sorun ilk kez yaşanıyor ve ürünümün garantisi devam ediyor. Henüz Philips müşteri hizmetleriyle ...

Philips XC7040/01 model dikey süpürgeyi satın aldım ve özenle kullanmama rağmen cihazın borusunun üst kısmındaki plastik parçada kırılma meydana geldi. (Öncesinde de butonu kırılmıştı. Olabilir dedik aldık değiştirdik.) Cihazı yetkili servisinize gönderdim, ancak kullanıcı hatası olduğu belirtilerek...
Kasım ayında internet üzerinden satın aldığım Philips XC7057/01 model dikey süpürgeyi henüz bir yıl dolmadan kullanılamaz hale geldiği için şikayet etmek istiyorum. Ürünü aldıktan bir ay sonra su haznesi, Ocak ayında borusu, Nisan ayında ise başlığı kırıldı. Tüm bu sorunlar, herhangi bir darbe veya ...

Yorumlar